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Feedback gevenDi solito prendo da asporto, perché se chiami per la consegna a domicilio ti fanno aspettare anche un'ora e mezza. Il problema è che rispetto alla volta precedente arriva bruciata, salata e ti fa sentire gonfio dopo. Non dovrebbe essere così.
"Il mio ordine di pizze alle 19:30 è stato ritardato e mi hanno chiamato alle 20:45 per avvisarmi. Ho aspettato e aspettato fino alle 21:30 con due bambini di 10 anni che sono rimasti delusi. I turchi o gli egiziani sono più organizzati di questo! Sconsigliato al 100%."
Dò una stella perché il sito non mi permette di darne zero....Vorrei sottolineare che l'app mi permette di ordinare a Bresso e lo faccio perché ho riscontrato più volte problemi con il punto vendita di Sesto, dove tutti gli ordini effettuati sono stati consegnati a distanza di 3-4 ore dall'orario richiesto. Ricevo una telefonata dal gestore di Bresso, tra virgolette, in quanto per me definirsi tale è un eufemismo. Mi consiglia vivamente di non ordinare più da loro, poiché ciò avrebbe creato problemi con i rider e causato ritardi nelle consegne. Mi invita a rivolgermi alla pizzeria di Sesto, avvertendomi che se avessi ordinato nuovamente da Bresso avrebbe annullato gli ordini. Con molta gentilezza, a mio parere eccessiva, spiego che ho scelto di ordinare lì per la rapidità delle consegne e lui mi suggerisce candidamente di andare di persona a Sesto per ritirare le pizze. Gli faccio notare che offrendo un servizio di consegna a domicilio il cliente non dovrebbe essere obbligato a recarsi di persona. La telefonata termina qui. Onestamente, non mi era mai capitata una situazione del genere; nel mondo degli affari, il cliente dovrebbe essere sempre soddisfatto, perché è colui che ti permette di guadagnare e prosperare.... coloro che non sanno gestire in modo onesto, a mio parere, dovrebbero imparare umiltà e soprattutto l'arte dell'imprenditoria, altrimenti dimostrano ignoranza e mancanza di intelligenza. Per questo motivo, hanno perso non solo un cliente, ma molti.... ricordo al signor gestore che il passaparola è l'arma più potente che esista.
Pizza come sempre molto buona e ben cotta,però servizio pessimo,prenotato tramite app,con ritiro in pizzeria,nonostante ciò più di mezz’ora di attesa,senza nemmeno scusarsi il titolare. Dovete imparare a lavorare più organizzati e dare più attenzione al cliente,perché la qualità della pizza è notevole.
Ordinato tramite App dopo un ora ancora nessuna pizza ho chiamato e la risposta è stata che con le promozioni la mia è andata in coda.