Augenstern - Goms

Restaurant mit schlechtem Service! Alles voll mit Gästen und eine Bedienung, die völlig überfordert und unfähig war! Schlechteste Werbung für die Gommer Gastronomie... Essen war, wenn es dann mal kam, in Ordnung...

Der Platz ist gut gelegen (10 min. Zum Bahnhof/ Dorfkern und direkt neben dem Schwimmbad) und sehr hübsch (Wiese mit Bäumen, am Fluss). Die Sanitär-Anlagen sind in gutem Zustand und es gibt einen tollen kleinen Spielplatz. Es gibt keine festgelegten Parzellen, jeder kann sich sein Lieblingsplatz selber aussuchen, alles ist sehr unkompliziert.Leider darf nicht mit Holzkohle gegrillt werden. Dafür muss man zur nahen Feuerstelle im Wald (bei der Minigolfanlage und grossem Spielplatz).Guter Ausgangspunkt für Wander- und Biketouren im ganzen Oberwallis.

Gegenüber der vorherigen Tripadvisor-Bewertung muss ich sagen, dass wir gestern, am Sonntag, sehr gut bedient wurden. Vielleicht gab es einen Wechsel im Servicepersonal? Wie auch immer, sie waren immer bereit, auf unsere Wünsche einzugehen, und mit ihrem aufmerksamen Blick entging ihnen nichts. Bravo! Direkt neben der Loipe! Was braucht man mehr! Ein einfaches Restaurant, sauber und genau richtig für einen Sportler, der nicht anspruchsvoll ist und etwas Kleines essen möchte. Die Tomatensuppe aus dem Pfännchen hat sehr gut geschmeckt und der Preis war angemessen. Unsere Gruppe war sehr zufrieden.

Wir haben eine Ferienwohnung auf dem Campingplatz gemietet, die Herr Brinks seit einem halben Jahr nicht mehr geputzt hat und tatsächlich so dreist war, uns die Wohnung in diesem Zustand zu überlassen. Seine Erklärung war, dass er kein Personal hatte, um die Wohnung zu reinigen. Die Wohnung war komplett schmutzig: Tote Insekten, überall Staub, sehr dreckiger Boden, Haare und die Betten waren nicht frisch bezogen. Wir waren extrem enttäuscht. Nach Absprache haben wir selbst 1,5 Stunden geputzt und uns mit Herrn Brinks darauf geeinigt, dass wir unsere Putzarbeit vom Endbetrag abziehen könnten (obwohl wir bereits die Hälfte im Voraus bezahlt hatten! Herr Brinks war der Meinung, dass unsere kurze Reinigung ausreichend war. Wir waren anderer Meinung, da wir zu zweit 1,5 Stunden geputzt haben (zum Beispiel mussten wir die Küchenschränke reinigen und das Geschirr abwaschen!). Daraufhin drohte uns Herr Brinks mit rechtlichen Schritten, einschließlich eines Anwalts. Letztendlich kam es nicht zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung, da wir nur mündlich vereinbart hatten, dass wir die Putzarbeit vom Endbetrag abziehen könnten und dem Druck nachgaben. Wir halten es für unverhältnismäßig, wegen dieser Summe vor Gericht zu gehen. Tatsächlich drohte uns Herr Brinks auch weiterhin, nachdem wir den von ihm verlangten Betrag gezahlt hatten, um Frieden zu schließen!

Vor etwa 6 Monaten war ich voll des Lobes für dieses Restaurant. Heute jedoch glänzt nur das weiße Hemd des Wirtes. Es gibt überhaupt keine Hygienemaßnahmen, keine Speisekarte, unfreundlicher Service und der Kellner fasst das Glas beim Abstellen auf den Tisch am oberen Rand an, was mich als Gast dazu bringt, das Wasser nicht mehr trinken zu wollen. Trotz der Top-Lage (beim Campingplatz) ist es momentan ein totaler Reinfall!