Le Graal - Montgenèvre

Terrible experience, we never got the menu in the first place and no one came to pick our orders. We even entered and ask to order but they told us to wait outside for someone to come. We waited 30 minutes and no one came.

Une grosse capacité d'accueil qui peut faire hésiter au départ mais un bon endroit au final. Ambiance sympathique, service très professionnel et un bon choix sur la carte avec des assiettes généreuses. Les amateurs de viande seront comblés avec un beau grill extérieur bien équipé. Nous y sommes allés une première fois par hasard et n'avons pas regretté notre choix si bien que nous y sommes retournés le lendemain. Préférable de réserver même en saison estivale.

Nous y sommes allés 2 fois en famille pendant les vacances. Tout est bon, les produits sont frais, la majeure partie des desserts sont fait maisons. A ne pas louper, surtout la pierrade qui est excellente et bien garnie.

Visité 3 fois lors de notre séjour.A chaque fois, un problème est survenu.Une fois la carte bleue n'est pas acceptée en dessous de 20€ (jamais vu de plancher aussi haut)Une autre fois, nous sommes pris de haut lorsqu'on demande à venir manger à 8.Et en général, le manque de sourire est une marque de fabrique, à croire que les serveurs n'aiment pas y travailler.Bref, ils ont perdu 4 voire 8 clients potentiels, par le manque de sympathie et du minimum de sens de l'accueil.

Le serveur se permet des réflexions à haute voix concernant des clients : amors que le serveur dessert une table voisine d'anglais, le client lui demande gentiment la carte des desserts; réponse du serveur : "tu vois pas que je suis chargé, tu me permets de revenir". Le tutoiement n'avait rien à faire car ce n'etaient pas des amis. Complètement déplace, et ce n'est que le milieu de la saison.... bref, une honte.... j'espère que l'anglais n'a pas tout compris.