Miho Japanese - PADERNO DUGNANO

Adoro... Sono super carini...io sono già cliente....e mi trovo a mangiare ottimo .. fresco. Si è vero Ke a volte è caottico.. ma e x la affluenza....ma loro sempre correggono. Invitano il cafè più digestivi . Ottimi..vado sempre Ke voglio stare tranquilla de quelli Ke mangio

Tralasciando la serata super affollata essendo San Valentino, veniamo accolti all 'ingresso in maniera confusionaria, gente che usciva gente in attesa del tavolo senza una fila precisa, ma vabbe data la grande affluenza accettabile. Arriviamo al tavolo eravamo in 2, siamo finiti con il fare una cena a 6 talmente poca era la distanza tra i 2 tavoli limitrofi, privacy e intimità 0. Arrivano le ordinazioni... su 3 piatti 2 erano sbagliati, piatti che venivano posati di tavolo in tavolo, passando tra clienti e camerieri svariate volte prima di finire dal commensale giusto. Su diversi tavoli non era indicato il numero, arrivavano i camerieri chiedendo a noi clienti quale fosse il nostro tavolo, non dovreste saperlo voi? 2 camerieri poco più che ragazzini che per quanto gentili (unica cosa positiva del servizio) erano inesperti sia nell 'usare il palmare per le varie ordinazioni sia nel capire come fossero disposti i tavoli. Appena dicevi che il piatto era sbagliato contestavano la cosa dicendo è scritto sul foglio mettendosi a spulciare i vari piatti scritti sulla comanda che va poi in cucina, come se io cliente non sapessi cosa ho ordinato. Per disperazione e per fame abbiamo mangiato anche le pietanze sbagliate visto che siamo rimasti lì circa 2h senza aver ricevuto nemmeno tutti i piatti. Arriviamo poi alla parte che mi ha lasciata perplessa: piatti che uscivano dalla cucina con il foglietto della comanda sopra il cibo, si proprio così a contatto con pesce CRUDO che poi viene portato al tavolo, mai visto in nessun ayce. Capisco il servizio caotico data la serata ma a questi livelli era quasi imbarazzante e regnava il caos.

Avevo semplicemente voglia di giapponese e ho deciso di fare un ordine tramite whatsapp. Ho scritto quello che avrei voluto, chiedendo conferma che fossero disponibili x quell’ora e chiedendo l’indicazione del prezzo totale perché sul sito si legge chiaramente che ci sarebbe stato uno sconto del 20% qualora la SPESA fosse stata superiore ai 25 euro. Ho fatto i miei conti e la mia spesa secondo il menù doveva essere 25,50 euro, di cui 2 euro di acqua (meritevole quindi dello sconto dichiarato). Ovviamente nel rispondermi al messaggio si sono ben guardati dal darmi il totale. Quando arrivo x il ritiro il prezzo diventa magicamente 24,50 euro perché mi dicono che in realtà fanno pagare l’acqua 1 euro. Allora ne faccio aggiungere un’altra x superare la fatidica soglia e ancora magicamente viene fuori che l’acqua non conta x lo sconto, solo il cibo. Gli ho fatto notare che questa cosa non era indicata sul sito e la riposta è stata una risatina “hihihi”. Penso che il tutto si commenti da solo. Pessimi. Aggiungo che sul sito è previsto anche il delivery ma quando glielo chiedi la riposta è “Ritirare tu vabene grazie”

Ho acquista una cena take away da portare a casa e scelto dal menu carta, ho riscontrato che il nr di pezzi non corrispondeva alla quantità del menu carta e specifico carta perché quando ho segnalato questa mancanza mi hanno risposto che non so leggere il menù ma loro lo conoscono meno dei clienti poi volevano la foto del piatto dove mancavano i ravioli e li mi sono offeso metti in dubbio ciò che ti dico è come darmi del ladro mi prendo il disturbo per due ravioli? mi bastavano le scuse Per sentirmi poi dire che non parlano bene ...io ho capito benissimo.

Take away, con trattamento pessimo ..mai più sconsigliatissimo personale al telefono, non riesce a gestire le criticità