Oburger Hamburgeria - Porto Alegre

Franquia nova na região, espaço pequeno, bem distribuído, mas um pouco apertado pela quantidade de mesas. A decoração e a ambientação são super legais, com aquele visual industrial moderno bem difundido. A cozinha e preparo dos burgers podem ser vistos ali mesmo. O atendimento foi bom, um pouco relapso, mas bom. O cardápio é simples, possui apenas 6 opções de sanduíches, com maioneses a escolha. Infelizmente os sanduíches que pedimos não agradaram, os pães estavam duros, com textura de dormido, o meu que deveria conter chimichurri estava insosso e sem sabor. O hambúrguer em si estava muito bom, no ponto que pedi, suculento e saboroso, porém o resto, muito aquém... Os sanduíches não tem acompanhamentos. A relação custo benefício não é boa, os sanduíches são pequenos e não tem diferenciais. Precisam melhorar!

Tele entrega demorada. Ainda aguardo o pedido, mais de 30 minutos depois da promessa de entrega. Se não podem entregar no horário prometido, atualizem o cliente sobre a entrega. E que disponibilizem o telefone para atender. Pois o mesmo não recebe ligações. Primeira e última vez que faço o pedido.

O lanche pode até ser bom, mas não compensa a incomodação. Fiz um pedido que NÃO ME FOI ENTREGUE e então obviamente cancelei. O mínimo que se espera é que o entregador verifique se está correta a identidade da pessoa para quem ele está entregando. Agora todo dia vem um chato tocar meu interfone me cobrando sendo que a questão já foi resolvida pelo ifood. Obviamente não vou pagar pelo que não consumi. Em fim, se está pensando em pedir hambúrguer sugiro cogitar o Jhonnys e o Best Burger, que são muito melhores, entregam rápido e são organizados.

Pedido feito no Uber eats com um atraso absurdo. Depois de 4 ligações com o atendente dizendo que chegava entre 5 e 10minutos. Desistimos. Não recomendo.

Péssimo atendimento pelo ifood. Mais de 1 hora de atraso e sem qualquer comunicação com o cliente. Inacreditável a falta de respeito