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Feedback gevenSupongo que ha cambiado el franquiciado y desde luego ha ido a peor. Toman mal los pedidos y luego dicen que tú mientes. La calidad ha bajado de manera considerable en TODOS los productos e ingredientes. También en el personal. Hoy ha sido mi ÚLTIMO PEDIDO.
Hoy día 15 de Junio de 2021. Me dispongo a a recoger la pizza que he pedido por teléfono, y como la cola llegaba a la puerta (yo estaba hablando por teléfono), me acerque al mostrador para preguntar si había que hacer toda la cola, me dicen que si, y comento al que esta al teléfono, si me enfriará, y me voy al final de la cola, y de repente empiezo a escuchar chillidos y gritos; y cuando miro hacia el mostrador, me veo a la empleada PM, gritándome y de muy malas formas, por lo cual me quedo perpleja, pq me estaba gritando a mi, y le digo que no me chille ni me falte el respeto, y ella a lo suyo, gritando con medio cuerpo fuera del mostrador. Me dispongo a marcharme y le digo que la pizza no la quiero ya, cuando veo que sale a la calle y vuelve a reprenderme, y aun peor, faltado el respeto, chillándome agresivamente, y le he vuelta a decir que no me falte el respeto y la verdad que me he quedado helada, viendo que ha salido a la calle y de las mismas formas. No se como pueden contratar a gente así y mas para estar cara al publico. Al ver que ella ha ido a buscarme para seguir chillándome agresivamente, he pedido la hoja de reclamaciones y le he preguntado su nombre, y alzándome el brazo y de puntillas me ha dicho su nombre y que llevaba acento muy soberbia. Dicha empleada PM. no esta para estar cara al publico, ha sido una grosera, agresiva, chabacana y una ordinaria. Soy clienta de este telepizza de hace muchos años, y nunca he tenido ningún problema hasta el día de hoy. No vuelvo, no se puede tolerar ese trato a los clientes, ni que contraten este tipo de gente. Sigo sin concebir la forma con la cual PM me ha tratado. La EDUCACIÓN, no se que lugar ha quedado, pero desde luego a esta chica, le queda mucho por aprender, con esas formas... muy agresiva, me he sentido agredida verbalmente. Con gente así no vale la pena ir a este telepizza, aunque te regalen.. Mas gente con educación y buenos modales.
Voy a recojer 2 medianas llego a casa y una no es la que e pedido llamo y me dicen que o voy o no me la cambian la verdad q no es justo xq el error a sido de ellos muy mal
Pedido online tardó más de una hora. Mal servicio. Mala atención telefónica. Falta de profesionalidad.
Excelente atención y las pizzas riquísimassss. Los servicios impecables. No te hacen esperar. En una inmejorable ubicación. Los horarios perfectos.