Fletcher Rooland Arcen

Als vaste gast van het hotel ben ik een beetje teleurgesteld. Over de vele jaren dat ik in het Rooland verblijf, heb ik gemerkt dat de kwaliteit dramatisch is afgenomen. De kamers zijn oud en stoffig, zonder airco, zonder koelkast of op zijn minst een waterkoker voor thee of koffie. Het hotel zou gerenoveerd moeten worden als je een 4-sterrenstatus wilt behouden, zoals je claimt. Maar in werkelijkheid is het hooguit 2-3 sterren waard. Het schoonmaak- en receptiepersoneel is vriendelijk en aardig, maar dat geldt niet voor de bediening in de bar. De man heeft geen gevoel voor hoe hij met gasten moet communiceren. De vorige medewerkers waren veel aangenamer. Voor die prijs kom ik misschien niet terug.

Gezellige en ontspannen sfeer, vriendelijk personeel en beleefde gasten.

Hotel is geschikt voor leuke uitstapjes in de omgeving, maar de kamers zijn wel flink gedateerd. Tevens wat ondefinieerbare schoongemaakte vlekken in het tapijt op de kamer. Een renovatie zou dit hotel goed doen en herstellen in de glorie van weleer.

Vriendelijk meisje bij de receptie, schone kamer en goed gegeten. Wel jammer dat de kamer vlak naast de lift was.

De manager was overvloedig met service, maar dat was niet het geval. Hij was behoorlijk chagrijnig. Kamers: 2 Service: 2 Locatie: 2