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Feedback gevenPequeño, si vas de negocios está bien, y hay algunos restaurantes cerca
La atención en la recepción fue pésima... 45 minutos demoró el check out de 4 pasajeros extranjeros.... Desde la noche anterior queríamos hacer el pago del consumo del restaurant para ir ganando tiempo, pues al día siguiente debíamos salir temprano a Caracas, y no fue permitido... Las ventanas de las habitaciones no les funciona el seguro; y para resolver, lo que hicieron fue condenarlas con un tornillo.
Fue una experiencia bien desagradable que al momento de retirarnos la chica indica que hay una deuda aún cuando nos hospedamos la noche anterior y el pago se realizó hace dos semanas. Al momento del check in nos notificaron que no había diferencia que cancelar. Al preguntar a que se debe la deuda indican que por un sofá cama adicional, el cual no se solicitó. Somos tres personas y desde que se hizo el pago la habitación solicitada era para tres personas (dos adultos y una niña). La chica luego dijo que no era por el sofá sino por la persona adicional. Realmente el personal no está informado de lo que cobran ni el porqué. Tampoco averiguan si es un error.. Muy mala experiencia
Excelente servicio e instalaciones solo la piscina muy fría pero del resto bien
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