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Feedback gevenWe look for the restaurant for the website of entrances of the restaurant, as we thought we would pay with them and although the critics did not recommend it we chose it for the situation, especially the terrace next to the ideal sand for the girls, especially if it was true what the critics said. We call and book a table for 14:30, but “recommend” better at 13:30, because at 14:00 everyone comes to eat, and I say “recommended” because they didn’t give us a choice at 13:30 yes or yes. Well, if we have to wait less, ok at 13:30, we're sitting at the table, and if I've seen you, I don't remember. Around 14:00 we got the waiter to notice and how we were going to notice (we read the reviews) and saw where the shots went we asked for everything from a tacada in case. 1 of croquettes (5) good, 1 of fried fish (well) ,1 of bravas (bad, very bad, gum of chips) and to drink 2 clear (very clear) ,1 coca tail 0 (well, it could not be otherwise) and a liter water (plastic bottle without label and already open, ummmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm) bottle of lire goats bottle, but transparent. that to wait, and eat, 1 paella valenciana (with vegetables and meat), 1 spoon, 1 escaixada and a cot to the braise with potatoes. I have to say that the picoteo and the food came with a difference of 5 to 10 minutes, and that being generous, and the first dish that I touch the table croquettes) in 14,50h so we took advantage to order 2 more clear, since the first ones had disappeared. about the food that could explain many things, but I summarize you and the rest will allow your imagination to work. the escaixada : a lot of red and green pepper with some pieces of frozen cod. If I freeze it, I swear. and is surrounded by a lot of lettuce. I think he had ordered escaixada, not cod salad, and yes, if the account got escaixada. the rest without comments on the same line. We asked for the account after having the coffees (all an adventure asking for something to the waiter, in fact) were already the amazing 17,00h, total € 149,60 Glubs...Well, we pay with the restaurant tickets and when we give it to the waiter tells us “I think they can’t pay with the tickets, wait a moment I’ll ask” to ask? if you are in the guide and on the restaurant ticket website (restaurants in castelldefels.) after a long time waiting (normal on this site) we get up and go to the bar to pay. the waiter sees us and tells the “Ms. “These are the tickets.” She tells us with some fresh air that she does not accept tickets, and we tell her that as it may be if she goes on the web, and tells us that she was the former owner who was affiliated endenred (company that manages the tickets) but that she did not. After discussing the topic and seeing that we were not going anywhere, I ask you the book of claims and you tell me that now, I will recalculate you by adding “the Generalitat” and you tell me “I don’t have it” and I say I have no more things? I paid with a card (thing I regret) to avoid more madness and waste more time. I should have called the police, already only about the claim book, but I'm sure that as the joticia files the demand and here peace and then glory, of course. So I've thought of explaining it here hoping that people won't do like me (doing omission to people's comments) and thus saving you a bad day that should have been a big day.
Buscamos el restaurante en la web de los tickets restaurant ya que pensábamos pagar con ellos y, aunque las críticas no lo recomendaban, lo elegimos por su ubicación, especialmente por la terraza junto a la arena, ideal para las niñas, sobre todo si era cierto lo que decían las críticas. Llamamos y reservamos mesa para las 14:30, pero nos "recomendaron" mejor a las 13:30 porque a las 14:00 viene todo el mundo a comer, y digo nos "recomendaron" porque no nos dieron más opción que la 13:30 sí o sí. Bien, si así se espera menos, está bien. A las 13:30 estábamos allí, nos sentaron en la mesa, y si te he visto no me acuerdo. Alrededor de las 14:00, finalmente logramos que el camarero nos tomara nota y, habiendo leído las críticas anticipadamente, ya sabíamos por dónde iban los tiros, así que pedimos todo de una vez por si acaso. Pedimos 1 ración de croquetas (buenas), 1 de pescadito frito (bien), 1 de bravas (mal, muy mal, patatas chicle) y para beber 2 claras (muy claras), 1 coca cola (bien, no podía ser de otra manera) y un agua en una botella de plástico sin etiqueta y ya abierta, imitación de Solán de Cabras, pero transparente. Eso fue para la espera, y para comer pedimos 1 paella valenciana con verduras y carne, 1 fideuá, 1 ensalada de bacalao y un entrecot a la brasa con patatas. El picoteo y la comida llegaron con una diferencia de 5 a 10 minutos, como mucho, y el primer plato que tocó la mesa fue la ración de croquetas alrededor de las 14:50, así que aprovechamos para pedir 2 claras más, ya que las primeras ya habían desaparecido. De la comida podría explicar muchas cosas, pero haré un resumen y dejaré que vuestra imaginación trabaje. La ensalada de bacalao: un montón de pimiento rojo y verde con unos trozos de bacalao congelado, sí, congelado, rodeado de una buena cantidad de lechuga. Creo que había pedido ensalada de bacalao, no ensalada de bacalao, y sí, en la cuenta ponía ensalada de bacalao. El resto sin comentarios en la misma línea. Pedimos la cuenta tras tomar los cafés, toda una aventura pedir algo al camarero, de verdad, eran las 17:00, increíble. En total, 149,60€. Bueno, pagamos con tickets restaurant y cuando se los dimos al camarero nos dijo "me parece que no pueden pagar con los tickets, esperen un momento que lo voy a preguntar". ¿A preguntar? Si están en la guía y en la web de los tickets restaurant en Castelldefels. Tras esperar bastante rato (lo normal en este lugar), nos levantamos y fuimos a la barra a pagar. El camarero nos vio y le dijo a la señora de la barra "estos son los de los tickets". Ella nos dijo con cierto tono chulesco que no aceptaba los tickets, y nosotros le dijimos que cómo podía ser si estaba en la web. Nos respondió que era el dueño anterior el que estaba afiliado a Endenred (la empresa que gestiona los tickets), pero que ella no lo estaba. Tras discutir sobre el tema y ver que no íbamos a llegar a ningún lado, pedí el libro de reclamaciones y me dijo que ahora, se lo recalqué añadiendo "el de la Generalitat", y me dijo "ese no lo tengo", así que ¿qué más cosas no tendrás? Pagué con tarjeta (cosa de la que me arrepiento) para evitar más líos y perder más tiempo. Debería haber llamado a la policía, solo por lo del libro de reclamaciones, pero seguro que como está la justicia, archivarían la reclamación y allí paz y después gloria, seguro. Así que he pensado en explicarlo aquí, esperando que la gente no haga como yo, hacer caso omiso a los comentarios de la gente, y así ahorraros un mal día que debería haber sido un día estupendo.