Birkenhof Stephan's - Eppelheim
Birkenhof Stephan's
Beschrijving
Afbeeldingen
Reserveringsaanvraag voor Birkenhof Stephan's
Feedback
Heerlijk eten. Menu vd week was erg lekker. Salade was vers. Porties voldoende groot
Simply beautiful here. Great rooms. Great team. Keep it up. You're doing great.
Zeer modern hotel met nieuwe mooie kamers en een goed ontbijt op een 15 tal minuten rijden van Heidelberg. Het ligt afgelegen op een plattelandsweg dus zeer rustig. Er is ook een drukbezocht restaurant aanwezig waar wijzelf wel niet waren geweest maar aan de drukte te zien lijkt het mij daar wel dik in orde.
We hebben niet de kamer gekregen die we hadden geboekt. We hadden een 2-persoonskamer met 2-persoonsbed geboekt met een balkon. Onze kamer had 2 losse bedden en geen mogelijkheid om nog even buiten te zitten. De bedden zijn ontzettend slecht, 1 van de 2 leek wel doorgezakt te zijn. Ze zijn ook extreem laag. Ze kraakten ook ontzettend, dus als 1 van ons zich omdraaide werd de ander daar wakker van. De kussens stellen ook niks voor, zijn extreem zacht. Er zaten vlekken op het gordijn, overal in de kamer zitten de bloedspetters van doodgeslagen muggen nog op de muren/plafond. De muren kunnen sowieso een verfbeurt gebruiken! Beide nachtlampjes kun je niet gebruiken want die knipperen alleen maar. De grote lamp in de kamer is ook al zeer lange tijd niet afgestoft. De badkamer was dan wel weer netjes, met uitzondering van het raam het folie wat daarop geplakt zit en de wastafel die bijzonder laag hangt. De kraan van het keukentje maakt ook een enorme herrie en de koelkast deed het ook niet. Toen ik dit deelde via booking.com (daar hebben we geboekt) kregen we als reactie, en ik citeer, 'It is unfortunate that during your two-day stay — and even when asked at check-out whether everything had been satisfactory — you did not share any concerns with us. ' Het grappige is alleen dat er nooit naar gevraagd is. Ik heb zélf benoemd dat we niet tevreden waren omdat we een andere kamer hadden dan geboekt etc, en de enige reactie daarop was; 'Oh oke, ik zal er naar kijken. ' Teleurstellend dat er dan via booking nog geprobeerd word om het verhaal te verdraaien.. Voor ons 1 keer maar nooit meer.
Menu PDF
Meer informatie
QR-Code naar het menu
