Sonderbar Flumserberg

Top Lage, sehr leckeres Frühstück und sehr freundliche Bedienung. Gerne wieder

Nettes Hotel in bester Lage mit freundlichem Personal und funktionaler Ausstattung. Die Zimmer waren ordentlich und sauber, das Frühstück war in Ordnung, Extrawünsche wurden erfüllt. Hervorragendes Abendessen, sofern es angeboten wurde.

Schön gelegen ist das Hotel by Edy Bruggmann in den Flumserbergen. Gerade an der Skipiste, man läuft je nach Tempo 1-2 Minuten einmal ums Haus bevor man sich die Ski anmachen kann. Die Aussicht ist auch wunderbar! Dies sind jedoch wohl die einzigen Highlights. Dieses Hotel ist eines der besten Beispiele die ich kenne, wo das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt! Das Hotel ist sehr alt, nur teilweise renoviert, sehr schlecht ausgestattet und das Personal hat wenig bis einen anderen Sinn für Dienstleistungsorientierung. Man könnte sagen, sie sind unhöflich, frech und bestimmt nicht kundenorientiert. Letzteres kann sich ein Hotel heutzutage mit einer solchen Ausstattung und diesen Preisen meiner Meinung nach nicht leisten. Folgend ein paar illustrierende Beispiele: Zimmer: Eher klein, lieblos eingerichtet, spartanisch altmodisch: Mini Fernseher, keine Minibar, kein Teekocher, unschön geflickte Risse in der Wand, kein Bild an der Wand, schmutziger Spannteppich, Badezimmer-Hygieneprodukte billig und nur sehr spärlich vorhanden und und das Beste kein WiFi im Zimmer (funktioniert auch in der versprochenen Eingangshalle unverlässlich) Wellness: Besteht aus einer kleinen Sauna: Zwar eine gute Idee mit der Sauna auf dem Dach, diese ist jedoch sehr ungepflegt und die Wärme verteilt sich gar nicht gut drin. Sitzend wird der Kopf heiss und die Beine kriegen sehr wenig von der Wärme ab. Ruheraum zwar improvisiert dafür immerhin praktisch und wenig ausgelastet. Trotzdem für den Preis dieser Zimmer erwarte ich ein Bitzeli mehr. Essen: Frühstück am untersten Ende. Praktisch keine Frischprodukte, 1 Sorte Gipfeli und 2 Sorten Brot. Fruchtsalat aus der Büchse, wenig Auswahl bei allem ausser beim Tee. Produkte wie Ovi Trinkschoggipäckli oder le Parfait Fleischaufstrich sind abgelaufen! Und das Beste es gibt nichts aber auch gar nichts Warmes zum essen! Nicht einmal ein paar verkochte Rühreier im Warmhaltebehälter einfach nichts. Auf Nachfrage ob ich ein Ei kriegen könnte: „Eier?! Nein das machen wir nicht.“ Von Speck oder Spiegelei beginne ich gar nicht erst. Fleisch gibt es dann zum Abendessen. Eine vegetarische Option ist ein Fremdwort, nicht vorgesehen, man muss sich schlecht fühlen und eine Speziallösung verlangen. Immerhin der Kaffe ist gut und wird reichlich serviert, wenn die eine Person, die das ganze Frühstück alleine schmeissen muss, dann da ist. Halbpension war hingegen kostengünstig, das Essen ist da jedoch Geschmackssache. Personal: Das Zimmermädchen ist ausgesprochen freundlich und arbeitet schnell und gut. Die anderen zwei Mitarbeitenden mit denen wir Kontakt hatten waren unhöflich sowie überhaupt nicht dienstleistungs- und kundenorientiert. Man muss sich fast entschuldigen für Fragen oder die eigene Existenz. Man muss mit seinen Anliegen warten, bis sie Zeit für einen haben, bei Hinweisen in Ihrem Interesse bedankt man sich nicht und wird vom Kellner noch zurecht gewiesen, wenn man kurz am Handy was nachschauen muss am Tisch. Man könnte mit ein bisschen Liebe und Arbeit aus diesem Hotel was ganz Tolles machen, so war es leider doch eher eine teure Enttäuschung.

Super Service dazu direkt am Lift und vorzügliches Essen. Nur zu empfehlen!

Wir wahren in unseren Skiferien bei Ihnen im Haus. Der Chef des Hauses, eher grummelig, unfreundlich und nicht sehr erfreut ab Gästen, so mein Gefühl, aber jeder hat ja mal einen schlechten Tag. Die Chefin, und der Kellner sehr freundlich und aufgestellt! Auch die Putzfrau haben wir mal angetroffen, sehr freundlich Die Better im Zimmer naja furchtbar..... ein Schrankklappbett für die Erwachsenen, für das Kind (12 jährig ein wackeliges Klappbett, wir haben dann die Matratze auf den Boden gelegt. Gerne würde ich das Hotel weiter empfehlen, aber nur wem das Bett nicht wichtig ist.