La Pignatta Academy

La mia esperienza è stata pessima, in quanto ho acquistato dei pandori senza glutine pagando anticipatamente tramite il loro sito, mi sn sentita truffata in quanto ho ordinato 2 pandori da 1kg cadauno al prezzo di 30€ l uno e mi Sn stati consegnati 2 pandori da circa 500gr cadauno. Avendo fatto presente quanto accaduto, mi Sn state date varie spiegazioni inappropriate per giustificare l accaduto. In poche parole mi è stato consegnato poco più di 1kg di prodotto al prezzo totale di 60€. Pandoro mangiato il 24 dicembre, delusione totale, pieno di buchi nell impasto, ma soprattutto gommoso, a confronto meglio mangiare quello industriale.

Ho fatto l 'errore di affidarmi al loro servizio chat per prenotare una torta di compleanno. Mi hanno dato tutte le informazioni richieste e, una volta deciso, li ho ricontattati per definire gusto della torta, giorno di prenotazione, colori della torta e anche scritta da fare sopra. Risultato? Il giorno del mio compleanno ho contattato per sapere a che ora andare a ritirare e mi è stato detto NON C 'È NESSUNA PRENOTAZIONE, in pratica quella conversazione era solo informativa , cioè loro (per informazione) si sono fatti dire gusto, colori, data di consegna etc etc..ma MAI NESSUNO DI LORO in chat mi ha detto guarda che non stai prenotando, per prenotare devi chiamare il numero xxx ed effettuare il pagamento al seguente iban xxx ....Risultato? Festa di compleanno senza torta!!! La loro risposta? Quindi se non ti preoccupi tu della tua prenotazione non dare colpa a professionisti del settore... ' ' Complimenti!!! Ora è mai più!

Locale spazioso è bello staff molto gentile e disponibile è molti dolci buoni e qualitosi consigliatissimo

E un locale molto accogliente e spazioso e fa anche buonissimi dolci molto luminoso e decorato anche molto bene

"Amazing place and delicious food! A place you absolutely must go to!!! The service is very attentive and the atmosphere welcoming."