Mas Ricart - Gurb

Muy amables y atentos, hemos ido un grupo con gente vegetariana y se han adaptado sin problemas, y con muchas opciones para los niños. Muy recomendable.

Llamé para reservar mesa para un domingo, para cuatro personas y dos perros, dando por supuesto mi nombre y mi número de teléfono. Después de una hora de viaje para llegar allí, encontramos una recepción llena de gente, un caos absoluto y nadie que pudiera atenderme para comunicar que habíamos llegado. Tras esperar un buen rato, pude hablar con una mujer, aparentemente la encargada, y me encuentro con la sorpresa de que mi reserva no estaba apuntada. De muy malas maneras, y sin ningún atisbo de educación, la mujer me contesta que en realidad reservé para el día anterior y que la mesa se quedó cogiendo polvo porque no acudimos. Obviamente le dije que no podía ser (porque además llamé el día anterior a las 14:15 y reservé para el día siguiente a las 14:30 horas). Ella insiste y me dice que no comuniqué ningún número de teléfono ni nada, cosa que no es cierta, sobre todo si se reserva en un local de este tipo. Dadas las circunstancias y que me encontraba ya en el restaurante con mi familia y los perros después de un camino tan largo, le pregunté si me podría ofrecer alguna solución, porque pude observar cómo había mesas libres en la terraza, a lo que me contesta que no, que aquel día no comeríamos allí. Dada la falta de educación y de organización, entre otras cosas, no recomiendo este lugar en absoluto.

Cocina tradicional Catalana con toques de autor, ofrece menús semanal y menú para fin de semana, desde 22€ iva incluido . La relación calidad/ precio es muy buena, ya que siempre tienen cuidado con los productos, siempre frescos y de la tierra.

He estado este fin de semana y el menú del finde ha estado perfecto. También la atención recibida. Volveremos.

I called to book a table for a Sunday, for four people and two dogs, of course giving my name and my phone number. After an hour of travel to get there, we found a reception full of people, absolute chaos and no one who could attend me to communicate that we had arrived after waiting for a good time, I could talk to a woman, apparently in charge, and I find myself with the surprise that my reservation was not directed. In very bad ways, and without any attire of education, the woman tells me that I actually booked for the previous day and that the table was dust because obviously we did not come to her I said that it could not be (because I also called the day before 14:15 and reserved for the day after 14:30 hours). She insists and tells me that I did not communicate any phone number or anything, that is not true, especially if she reserves herself in a local of this type given the circumstances and that I was already in the restaurant with my family and dogs after so long way, I asked her if she could offer me any solution, because I could see how there were free tables on the terrace, to what she tells me no, that that day we would not eat there, in the lack of education