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Feedback gevenThis is my first review on trip advisor, where even though the above all points was low I did not manage to say something good about the place. first I was pulled by promise of the Chinese hotpot to the place, a meal that can be taken slowly and did not require that the staff to do much other than to supply the brotte and the items to cook. the table I had shown was at the door of the door, but gave a good view of the kitchen bar. a group of 7 Chinese students were just served and 2 other tables of Chinese people were also in the resturant. a good sign I thought. After 5 minutes a menu was taken, and I could find they did 4 hotpot sauces. I decided that the hottest (spics) was what I wanted, as this is the one my friend usually does. I waited 15 minutes before the waitress. After asking for hotpot, she pointed out that the resturant was too busy to do the hot pot and that I should get something else. she hurried before I could order a drink, so I returned to get what I wanted to eat. I decided to garnel and a chicken dish with rice. there were another 20 minutes before she finally took my order when she had tried to keep her children under control and eat in a very haphazard fashion. the other waitress seemed to react only when asked. my drink order came without ice in the koks and the bottle of beer warm and from different brands to menu. I had asked that the dumpliings and the main course were brought together, but that didn't happen. the dumplings were small and simply lined with soy, and I had to ask for chilli oil that was brought and once I was done, the dumplings were taken away instead of leaving it if I wanted more with my main course. 30 minutes later my main course arrived, but only after the waitress came past my table, I tried to find twice who had ordered it. they then spent 15 minutes the bills for 2 other tables before I asked them where my rice was, this came out, but no bowl and was told to use the plate that had my knife and fork coming. no excuse for why the delay and so I ate warm rice with cold chicken plate. I had asked the other waitress for my drinks, but she forgot that while she tried to sort some water for a table that had waited 30 minutes. the most important waitress then ran and 2 customers who had waited for 30 to order that it was very busy because they were only restful open to christmas eve (not true, I discovered after going around the opposite) I left 2 hours after entering very relaxed. number of customers served while there were 15, 2 servier staff, 2 chefs (which looked very cool) so that not busy in my opinion. food of mediocre standard because of the stamina. service poor and rude and I will not even give them a second chance.
The restaurant is located on the upper floor without public elevator (they need a key to the elevator. we went there to the lunch buffet. it cost 7.9€ per person who is very expensive with what they offer. most foods were just a bit fried, but they were all soft. they ran out of something to eat, but there was no refill, even though I haven't taken anything from the line yet. eating tasted terrible and they used bad quality meat/vegetable. there is a court of sushi/maki made from cheap geisel. sushi didn't look very fresh and had fries about the court. it looked rather disgusting. I heard the other guests order water and the restaurant waitress/owner said it costs 1.20 or 1.50€ (I don't remember, I'm sorry, while the other restaurant gives them to tap water for free or calculate them only at 30cents. they got separate smoking and non-smoking area, but the smoke odour is throughout the non-smoking area. the waitress spoke to another staff and they were very loud. security protection
Zu einem "Hot Pot"-Essen (Art Fondue) waren wir von Freunden ins Lotos eingeladen. Der erste Eindruck des Gastlokals machte eher den Eindruck eines familiären Wohnzimmers, in dem Kinder herumwuseln, Tanten und Onkel sich unterhalten...Die extrem nette und freundliche Kellnerin in für europäische verhältnisse untypischem Outfit führte uns an den runden Tisch, der sich bald üppig mit Tellern füllte: Lamm- und Hühner-und Rindfleisch, Meeresfrüchte, Glas-und Reisnudeln, diverseste Gemüse und Sucen wurden aufgetragen und um den zweigeteilten Suppentopf (scharfe und milde Seite), in dem schon köstliche Suppe brodelte, drapiert.Alles schmeckte köstlich! Auf Wunsch wurde sogar extra Reis und Nudeln nachgereicht, ohne extra verrechnet zu werden.Wer Lust auf authentisches Ambiente hat und keine Scheu vor nicht klinisch sauberer Umgebung, der ist hier richtig.
Eines Samstagmittags war es mal wieder an der Zeit, sich an einem chinesisch-asiatischen Buffet genüsslich den Bauch vollzuschlagen. Wir entdeckten das Lotos-Restaurant, benannt nach der Blumengattung, welche sich durch ihre wahre Blütenpracht und ihren Wohlgeschmack auszeichnet. Im gleichnamigen Innsbrucker Restaurant konnten wir leider keiner dieser Eigenschaften ausfindig machen.Zum Service:Als wir ankamen wurden wir begrüßt und darauf aufmerksam gemacht, in welcher Richtung sich freie Plätze befinden und mussten uns höchselbst einen Platz für drei Personen suchen. Recht schnell kam die Kellnerin und fragte uns, welche Getränke wir denn gern hätten, und ob wir das Buffet in Anspruch nehmen möchten. Wir bejahten dies und machten uns auf den Weg zum doch etwas dürftigen Buffet. Im weiteren Verlauf unserer Mahlzeit, kam die Kellnerin zu keiner Zeit zu uns. Die Teller stapelten sich, die Gläser leerten sich. Die Kellnerin unterhielt sich derweilen mit den asiatischen Gästen und würdigte uns keines Blickes. Nach einmaliger Aufforderung zum Bezahlen schritt sie zu uns und äußerte sich darüber, wieviel wir zu bezahlen hätten, ohne eine konkrete Rechnung vorzulegen. Als wir bezahlt hatten, wandte sie sich sofort von uns ab, ohne uns zu verabschieden, ohne sich zu bedanken. Das Buffet wurde angepriesen für die Öffnungszeiten von 12 bis 14.30 Uhr. Die Küche war frei sichtbar und zu fast jeder Zeit war der Koch beschäftigungslos, obwohl die Hälfte des Buffets leer war und ab 13 Uhr wurde das Buffet garnicht mehr erneuert.Zur Auswahl:Auf der Karte waren verschiedenste Speisen gut sortiert gelistet und ich empfand die Auswahl mehr als ausreichend. Allerdings war das Buffet minimalistisch ausgestattet und die Speisen wurden, wie oben beschrieben, nicht rechtzeitig oder garnicht nachgereicht. Für ein Restaurantbetrieb in dieser Größe wurden zu wenige Sushi-Rollen serviert. Allerdings war es auch nicht notwendig, mehr zu Verfügung zu stellen, weil man diese eh nicht essen wollte, da sie schon rein optisch nicht sonderlich ansehenswert waren und vom Geschmack wollen wir garnicht erst reden.Zum Geschmacklichen:Ich werde im Folgenden davon ablassen, dass Mononatriumglutamat als traditioneller Geschmacksverstärker verwendet wurde, denn man findet es in vielen asiatischen Restaurants und ist zumeist eh schon Teil der asiatischen Kultur. Jedoch war keine dieser Speisen, weder Suppe, noch Pfannengerichte, noch das Fleisch, noch Sushi, noch Reis, noch Nudeln, als schmackhaft anzusehen. Als Beispiel: Für die gebratene Ente wurden meiner Meinung nach die Reste der "á-la-carte" Menüs verwendet und frittiert. Eine bodenlose Frechheit, wie wir finden. Jegliche Fleischarten waren nicht als Fleisch zu identifizieren. Stichwort: Transglutaminasen, Enzyme welche in der Lage sind Fleischfetzen wieder zu einem Ganzen zurecht zu zaubern. Das panierte Schweinsfleisch war in etwa reichlich paniertes Trockenfleisch. Genug dergleichen. Das Essen war einfach nur schlecht. Aber die beste Spezi, die ich jemals getrunken habe.Zum Preis-Leistungs-VerhältnisOh Gott, hier kann man von keiner Leistung sprechen. FazitDies war mein erster und zu 100% letzter Besuch im Lotos-Restaurant. Ich möchte hier anmerken, dass dieses Restaurant wirklich in allen Punkten einfach nur verloren hat. Für den Innsbrucker Standard bezüglich chinesischen Restaurants und Buffetangelegenheiten gibts es in der Preisklasse doch viele, viele bessere gastronomische Einrichtungen. In diesem Sinne und mit den besten Empfehlungen, Mahlzeit.
Die Ente war zwar knusprig, jedoch nur weil sie zu lange in der Fritteuse gebadet wurde. Das Essen war mehr als nur enttäuschend und jeder Asienkenner findet hier keine Ähnlichkeit mit chinesischem Essen!