La Provincia - Kreisfreie Stadt Munster

Empfang von der 2. Geige sehr nett, 1. Geige eher geschockt. 3 Personen haben eine Tischreservierung und es kamen 2 Erwachsene mit einem Kind. Mein persönliches Fazit:1. Location super, 5 Sterne2. Chef nicht gut, 2 Sterne3. die 2. Geige sehr nett und cool4. Personal nicht professionell, aber nett 5. Vorspeise super6. keine Hausgemachten oder wenigstens frischen Nudeln, sondern Barilla o.ä.,nicht gut 7. wenn eine Hochzeitsgesellschaft ist, sollten keine anderen Gäste empfangen werden. Das Personal ist eindeutig überfordert und die Gemütlichkeit fehlt. Oder man weist im Vorfeld darauf hin und kann dann selber entscheiden. insgesamt hätte es ein netter Abend werden können, ist es aber nicht....

Wir haben unsere Hochzeit mit etwa 100 Personen im La Provincia gefeiert. Es war spitze. Das Essen war richtig klasse, das Personal sehr aufmerksam und die Location mit ihrem Garten und den Blumen hat allen super gefallen. Allen Gästen hat vor allem die schöne aber ungezwungene Atmosphäre super gefallen. Die Herzlichkeit, mit der Behzad seinen Kaffeestand auf dem Markt führt, ist hier immer spürbar gewesen und hat unsere Feier zu einem unvergesslichen Abend werden lassen. Wir hoffen, nie wieder heiraten zu müssen, würden es hier aber immer wieder tun!

Das Essen war mittelmäßig, allerdings zu recht stolzen Preisen. Was aber den Abend wirklich zu einem Ärgenis gemacht hat, war das extrem unhöfliche und unverschämte Verhalten der Servicekraft. Andauerndes Bedrängen wegen Getränkenachbestellungen bei einer Gruppe von acht Personen, die gegessen und in normalem Umfang getrunken hat, sorgt für eine ständig unangenehme Atmosphäre, so dass man den Abend kaum noch genießen kann. Der "Höhepunkt" war dann erreicht, als, weil man offensichtlich auf keine weiteren Bestellungen mehr hoffte, einfach um 9.30 Uhr unverlangt die Rechnung gebracht wurde mit dem Hinweis, man müsse für den nächsten Tag eindecken. Laut Website ist das Lokal Samstags bis 12 Uhr geöffnet! Wenn wir damit gerechnet hätten, dass wie mit der Gruppe so früh gehen müssen - und das ohne jede weitere Erklärung oder Entschuldigung - hätten wir natürlich nie ausgerechnet dieses Lokal ausgesucht. Noch besser wurde es bei einem Beschwerdeanruf am nächsten Tag: Der Geschäftsführer (oder wer auch immer) am Telefon sprach sofort laut und aggressiv, wusste sofort, wovon die Rede war, behauptete, man "hätte fast nichts bestellt" (Nur Essen für sieben und Getränke für acht Leute!) und dann "Wir entscheiden das! Sie haben uns nicht gekauft!" Als daraufhin auch die Antwort hitziger ausfiel, wurde einfach aufgelegt. Ich verstehe wirklich nicht, wie man mit der Einstellung im Service-Sektor arbeiten kann. Definitiv nie wieder La Provincia"!

Das La Provincia ist seit vielen Jahren eine meiner Lieblingslocations in Münster, gerade wegen des wunderschönen Ambientes. Der Garten mit den Pavillions ist unschlagbar, die Blumenarrangements sind eine Augenweide. Der Service war immer schon leicht chaotisch, oft bekam man falsche Getränke oder was anderes zu Essen, als man bestellt hatte. Das wurde aber meistens mit viel Charme und Augenzwinkern korrigiert, so dass es mich nicht so sehr gestört hat. Im letzten Jahr erlebte ich dann mit immer derselben Servicekraft, dass man sofort beim hinsetzen eine große Flasche Wasser aufgenötigt bekommen sollte, freche Sprüche, wenn man etwas bemängelte, Teller die einem vor dem letzen Bissen weggezogen wurden und deutliche Hinweise zum Teil vor zehn Uhr, dass man jetzt schliessen möchte.Daraufhin habe ich eine La Provincia-Pause eingelegt. Kürzlich war ich dort zum Sonntags-Kaffee und Kuchen, besagte Servicekraft war nicht anwesend und die Atmosphäre wieder bedeutend angenehmer. Ich finde es hat eine zweite Chance verdient!

Wir waren zu viert in diesem Restaurant. Das Ambiente ist unschlagbar. Geschmackvoll eingerichtet, mit frischen Blumen auf dem Tisch . Wir haben zu viert einen Vorspeisenteller bestellt. Dieser entpuppte sich leider nur als kleine Platte mit ein paar Oliven, Aioli ,etwas Schinken und ein paar Scheiben Käse. Das für 28 € fanden wir etwas unverschämt. In einem Salat fanden wir leider ein Haar. Das Gericht wurde wortlos zurückgenommen und ein neues geliefert. Über eine kurze Entschuldigung hätten wir uns sicherlich gefreut. Man kann sagen, es war sicherlich nicht alles schlecht, aber hier und da sicherlich verbesserungswürdig.