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Feedback gevenDer prächtige Ausblick war schon alles was das Hotel zu bieten hat. Das Personal war nicht unfreundlich aber auch nicht sonderlich freundlich. Wir hatten einen Erlebnisgutschein eingelöst, dabei war die Benutzung vom Spa inbegriffen und für das Abendessen standen ein Fondue oder das Buffet zur Auwahl. Auf Anfrage wurde uns gesagt, das Spa sei geöffnet. Auf dem Merkzettel stand dann aber dass die Umkleide geschlossen sei und man sich im Zimmer umziehen müsse. Diese Information hätten wir gern früher gehabt. Wir liessen den Spabesuch ausfallen. Beim Abendessen war nichts mit Fondue wegen Corona, ok. Zum Mittagessen wäre das Fondue aber möglich gewesen. Auch da erhielten wir vorgängig keine Informationen. Ich rieche und schmecke seit Monaten nicht mehr wirklich alles, trotzdem, fand ich das Buffet wirklich mies. Das Fleisch hatte für mich einen krassen chemischen Geschmack. Mein Partner meinte es säuelet. Im Zimmer war mir dann ziemlich übel. Wir beschlossen bereits am Abend, das Frühstück auszulassen. Das Hotel ist wirklich in die Jahre gekommen und hätte mit einfachen Mitteln schon einen weniger grossen Eckeleffekt erzielen können. Z. B. neue Duschköpfe, Halterungen erneuern etc. In der Nacht hörten wir ein lautes metalisches Klopfen. Es schien von der Heizung zu kommen. Als wir diese abgestellt haben, hörte es auf zu klopfen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, so hörten wir einige Leute ziemlich laut grölen. Aus diesen Gründen ist das Hotel nicht empfehlenswert. Wir raten sogar von einer Buchung ab.
Bei der Buchung telefonisch Kontakt aufgenommen, leider war das Buchen telefonisch nicht möglich. Personal an der Reception sehr nett und hilfsbereit und bemüht jede frage zu beantworten. Das Hotel bietet eine Tiefgarage für 12. pro Nacht. Ein Skiraum der Beheizt ist, ist auch vorhanden und bietet genug platz. Das Zimmer ist zweckmässig eingerichtet und sauber. Wir wollten den Pool benutzen nur das dieser nur mit einschränkungen, wegen Corona, besucht werden kann, resp. man muss eine Uhrzeit reservieren und dies am besten schon bei der Buchung, was auf der Web Seite nicht stand und auch am Telefon wurde ich über diese tatsache nicht informiert. Das gleiche für das Abendessen, auch da muss man zwischen zwei Uhrzeiten wählen. Beim Abendessen war es etwas chaotisch, trotz Angaben und Pfeile auf dem Boden, hielten sich die meisten Gäste nicht daran und vom Personal machte niemand sie darauf aufmerksam. Das Essen war gut. Die Betten waren bequem, aber bis um ca. Mitternacht war an schlafen nicht zu denken. Man hört alles, wie wenn man gleich daneben wäre. Die Hotelgäste die im Gang lachten und sich unterhielten. Kinder die schreiend durch den Gang rannten. Von draussen hörte man die arbeiter der Küche die die Pfannen und Töpfe herum bewegten. Abfall der entsorgt wurde und sonstigen lärm. Am Morgen ab 5.30 Uhr ging den ganzen lärm wieder von vorne los. Beim Frühstück war es ruhig, das Buffet hatte ausreichende auswahl. Es gab Rührei, 3 Minuten Ei und Speck, verschiedene Konfitüren, Joghurts, Wurstware und Käse. Es gab ein Fruchtsaft Automat und zwei Vollautomaten Kaffeemaschinen. Der Speisesaal wurde am vorabend nicht geputzt, denn am Boden waren noch reste vom Abendessen. In der Lobby standen am Morgen noch Gläser und Tassen vom Vorabend. Das Check out war unkompliziert und schnell. Die Talstation der Skiregion ist etwas 5 Minuten zu Fuss.
On 15 february 1979 ABBA filmed the video for their latest single “Chiquitita” in Switzerland; they also filmed a second performance in a hotel lobby..
Super hotel with amazing views to Alps, good food, great spa complex and comfortable rooms.
Sehr schönes Hotel mit wundervoller Aussicht auf Leysin und die umliegenden Berge. Die Lage ist sehr gut, in nur 5 Gehminuten ist man bei den Bergbahnen. Auch das Dorf und die Bahnstation sind problemlos zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches Personal, mit welchem man sich auch problemlos auf deutsch verständigen konnte. Das Essen (Frühstück und Abendessen) waren von der Qualität her 1A, lediglich die Auswahl am Buffet war etwas spärlich. Gefunden haben wir aber immer etwas feines. Das Familienzimmer war sauber und geräumig. Negativ war lediglich, dass das eine Kinderbett ziemlich laut geknarrt hat. Zum Glück schlafen unsere Kinder sehr ruhig. Der Pool und der Spa-Bereich sind leider etwas klein und man musste aufgrund der aktuellen Coronabeschränkungen längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Ansonsten war es aber sehr schön zum entspannen. Empfehlenswert für Familien. Wir kommen gerne wieder einmal.