Pizza Pub uit Lutsk Menukaart

Cozy place there are tables for large companies. Ordered beer, wine, cheese balls. The food is very tasty, the service is relatively fast. For the minuses: I ordered a bottle of Georgian wine Alazani Valley , there were 2 producers on the menu at different prices 1 Ukrainian 200 UAH; 2 Georgian 150 , did not specify the manufacturer when ordering, the waitress also did not deign to ask . They brought the bill, I look at the bottle, to produce Georgian the price is 200 in the bill. I went to the bar to figure it out, clarified the details, to which I heard in response that they only had Ukrainian wine in the program. I was indignant why, in fact, the manufacturer and the price differ from what is on the bill. The bartender came and confirmed that he gave me wine for 150. We agreed that the paid bill would be 50 UAH less. It was very sad that the waitress looked at me as the culprit, it is more pleasant if a person simply apologizes instead of inappropriate excuses for his mistake. In general, everything is cool, but such moments leave a negative impression because it is difficult to figure out if a person made a mistake or wanted to deceive. Original Уютное заведение есть столы на большие компании. Заказали пиво , вино, сырные шарики. Еда очень вкусная, обслуживание относительно быстрое. За минусы : заказала бутылку грузинского вина Алазанская долина , в меню было 2 производителя по разным ценам 1 украинский 200грн; 2 грузинское 150 , во время заказа производителя не уточнила, официантка тоже не соизволила спросить . Принесли счёт, смотрю на бутылку, производить грузинский цена 200 в счёте. Подошла на бар разобраться, уточнила детали, на что услышала в ответ что в программе у них только украинское вино. Возмутилась почему по факту производитель и цена отличается от того что по счету. Пришел бармен, подтвердил что выдал мне вино за 150. Договорились что оплаченный счёт будет на 50 грн меньше. Очень опечалило что официантка смотрела на меня как виновницу, приятней если человек просто извиняется вместо неуместных оправданий своей ошибки. В целом все круто, но такие моменты оставляют негативное впечатление ибо сложно разобраться , ошибся человек , или хотел обмануть.

Recently visited this institution with family. In general, I always liked it, but I want to note some negative points. The first 0.5 liter glasses of beer were brought to us in 0.44 l if there is 0.44 l . And only after the staff realized that not everyone is so easy to cheat, after hearing how we discussed these glasses, they started to bring beer in 0.5 liter containers. The second point, pizza .... ordered the calzone, I don 't say anything about the taste, everything is great, but the amount of stuffing is just scanty. Basically you eat just dough. It 's the impression that the chef thinks the less he puts the more he 'll take home. I would very much like to live in an honest country where you will not be tried to cheat at every turn! Of particular note: you have the most delicious French fries in Lutsk. Because of these moments, it was doubtful between a score of 3 or 4. Yet 3 to try to get right. Also I add a photo, here the second glass brought was poured into what was the first, well, pizza ... Original Відвідувала з сім 'єю нещодавно цей заклад. Взагалі він мені завжди подобався, але хочу відмітити деякі негативні моменти. Перші замовлені по 0.5 л бокали пива нам принесли в 0.44 л якщо там є 0.44 л . І тільки після того, як персонал зрозумів, що не всіх так просто обдурити, почувши як ми обговорювали ці бокали, почали приносити пиво в тарі 0.5 л. Другий момент, піца....замовляли кальцоне, нічого не говорю про смак, все супер, але кількість начинки просто мізерна. В основному їсиш просто тісто. Таке враження, що повар думає, що чим менше покладе, тим більше забере додому. Дуже хотілося б жити в чесній країні, де тебе не будуть намагатися обдурити на кожному кроці! З особливого: у вас найсмачніша картопля фрі у Луцьку. Із за цих моментів сумнівалася між оцінкою 3 чи 4. Та все ж 3, щоб намагалися виправитися. Також додаю фото, тут другий принесений бокал перелили в той, що був перший, ну і піца...

We visited this institution with friends. All staff still need to be trained to perform their work efficiently and responsibly ... I 'll start with the waiter. They brought three menus. Prices were different one of the menus was outdated Inattentive worker. An action was ordered. They brought everything quickly. There was sediment in each beer glass. The waiter said that it was necessary to say immediately, not when almost finished, just took the glasses and went to himself, as if it were normal and so it should be. It seemed that they cared about the guests of the institution equally. Like drink something, pay the bill and have a good trip. They asked to call the administrator to us to resolve the unpleasant situation they received a boorish top answer that NO ONE HAS ANYONE. KEEP THE ACCOUNT. Although all this time two people from the second floor kept our eyes on us. Approaching them, it turned out that they have an impact on the staff of the institution. After explaining the situation, all the beer was replaced. It was nice of course, but the waitress could even say a banal SORRY. Personally, I visit service facilities to relax and socialize with friends, not to keep my eyes on me all evening, or to make employees pretend I owe them something ... And it 's funny to look for someone in the leadership ... Train staff in responsibility and conflict resolution options. Instead of hiding from guests. Personally for the bartender when connecting a new keg the residue merges with the sediment and drains a little new. And then it is poured for guests. The system also needs to be cleaned from time to time. You will continue in the same spirit the fate of the institution will be similar to that of Volia. Personally, I will not recommend this institution to anyone else and I will bypass it. Thank you staff for the mood Original Відвідали з друзями даний заклад. Весь персонал потрібно ще навчати виконувати свою роботу якісно і відповідально... Розпочну з офіціанта. Принесли три меню. Ціни були різні одне з меню було застарілим Неуважний працівник. Було замовлено акцію. Принесли все швидко. В кожному пивному бокалі був осад. Офіціант сказала що треба було сказати відразу, а не коли майже допили, просто забрала бокали і пішла собі, як ніби це нормально і так має бути. Склалося враження, що на гостей закладу їм всерівно. Типу випий шо небудь, заплати рахунок і щасливої дороги . Попросили покликати адміністратора до нас, для врегулювання неприємної ситуації отримали хамську зверхню відповідь, ЩО НЕМАЄ НІКОГО. ТРИМАЙТЕ РАХУНОК. Хоча весь цей час з нас не зводили очей двоє людей з другого поверху. Підійшовши до них виявилось, що вони мають вплив на персонал закладу. Пояснивши ситуацію нам замінено було все пиво. Це приємно було звичайно, але офіціантка могла б сказати навіть банальне ВИБАЧТЕ. Особисто я відвідую заклади сфери обслуговування для відпочинку та спілкування з друзями, а не для того щоб з мене цілий вечір не зводили очей, чи щоб працівники робили такий вигляд ніби я їм щось винен... І самому шукати по території когось з керівництва це смішно... Навчіть персонал відповідальності і варіантам вирішення конфліктних ситуацій. А не ховатись від гостей. Особисто для бармена при підключенні нового кегу зливається залишок з осадом і злив трохи нового. А тоді вже наливається для гостей. Систему чистити потрібно теж час від часу. Будете продовжувати в тому ж дусі доля закладу буде аналогічна, як на Волі. Особисто я не радитиму цей заклад більш нікому і сам обходитиму стороною. Дякую персоналу за настрій

A simple and very nice facility in the evening it is a pub as pub, for beer and football lovers everything is good during the day it is a great place to lunch. such an interesting moment when they expect nothing special from the sign, name and pub format, but in the fact the device surpasses expectations at decent service, fast delivery, delicious cuisine, moderate prices, beautiful and neat look. Date of birth: 10.1976 Date of birth: 1917

Beoordelingen