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Feedback gevenLecker Essen. Schöner Biergarten! Tolles Personal. Sind schwer begeistert Service: 5 Location: 5
Trotz korrekter Buchung beim Buchungsportal (Zimmer für 3 Personen mit Doppelbett Schlafsofa) wurde uns ein normales Doppelzimmer ohne Schlafsofa zugewiesen. Als wir zurück kamen und dies bemängelten wurden wir extrem unhöflich von der Chefin beschuldigt wir hätten ja nur sehr wenig für das Zimmer bezahlt und man hätte sich gedacht unsere fast 10-jährige Tochter könne ja bei uns im Doppelbett schlafen. Wir teilten mit dass wir extra ein Zimmer mit zusätzlichem Schlafsofa gebucht hätten weil unsere Tochter zu groß ist um bei uns im Bett zu schlafen. So stand es auch in der Buchungsbestätigung. Wir haben dann das richtige Zimmer erhalten begleitet von weitere schnippische Bemerkungen und Unhöflichkeiten die hart an der Grenze des erträglichen waren. Das richtige Zimmer das wir gebucht hatten war übrigens bereits perfekt vorbereitet. Dennoch hat man versucht uns das „normale“ kleine Doppelzimmer unterzujubeln. Wir haben dann darauf verzichtet in der angeschlossenen Gastwirtschaft zu essen und sind alternativ in der Stadt Isny mit einem leckeren Abendessen bei der Konkurrenz belohnt worden. Das sonstige Personal dem wir begegnet sind war äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch das Zimmer war am Ende recht schön und ziemlich frisch renoviert. Es fehlten nur Getränke und Seife um sich mal die Hände zu waschen zu können. Wir haben dann dafür unser mitgebrachtes Duschgel benutzt weil wir jeden weiteren Kontakt mit der Chefin vermeiden wollten. Von Gastfreundschaft und Wohlfühlfaktor keine Spur nach dieser Erahrung direkt bei den Ankunft. Der Gasthof liegt etwas außerhalb von der Stadt. Mit dem Auto kein Problem, zu Fuß wird es schwierig da man in die Stadt schon 25 bis 30 Minuten laufen muss.
Waren zum Essen da, war alles sehr lecker und sehr üppig. Einzig der Zwiebelrostbraten war eine Idee über Medium aber trotzdem noch lecker. Allerdings war der Biergarten auch komplett belegt. Als ich es am Ende erwähnt habe, wollte man uns als Entschädigung/Entschuldigung ein Heißgetränk anbieten was wir aber definitiv nicht wollten, weil die Kritik wirklich auf hohem Niveau ausfiel. Ich habe Pommes als 2. Beilage nachbestellt, das war innerhalb 2 Minuten am Tisch ...hier ist der Gast König. Bei der Menge an Gästen ist das Premium. Wenn wir wieder in der Gegend Urlaub machen dann kommen wir sicher gerne wieder. Als Anmerkung: Reservierung an Sonn-/Feiertagen besser machen.
Weitläufiger Biergarten..sehr schön Service: 4 Location: 4
Sehr guter, freundlichen Service. Sehr leckeres Essen, ein Augenschmaus Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Great view, Quiet, Great value