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Feedback gevenComplètement déçus par la boucherie. Ca fait 4 ans qu'à chaque vacances passées au chateau d'olonne nous allons manger à la boucherie nous y avons toujours été très bien reçu et sans réservation. Là cette année nous nous y rendons tout content et là!!!!!douche froide pas de réservation et bien pas aujourd'hui avec un ton sec. Grosse déception du coup nous sommes allés au Buffalo grill et malgrè que le restaurant était plein ils nous ont pris nos noms et nous ont fait patienter 15 minutes et là nous avons super bien mangé pour un prix nettement en dessous de ce que nous avions l'habitude de payer à la Boucherie!!!
Je suis très déçu par l’accueil en ce mois de juillet. En effet, étant clients habitués de ce restaurant à l'année, ma famille et moi avons voulu réserver pour 9 personnes par téléphone (ce que nous avions déjà fait plusieurs fois par le passé).Surprise : on nous a répondu que le restaurant ne prenait pas de réservation pour ce nombre. Nous pensions que l'établissement devait être complet (nous avons réservé à 18h00 pour 19h30).En passant devant le restaurant pour nous rendre dans une autre enseigne de substitution, je décidai de m’arrêter car le parking était vide, réitérant ma demande de vive voix devant le responsable.Ma surprise fut totale en recevant la même réponse que par téléphone (on ne prend pas de groupe de neuf personnes !!!).Le personnel a préféré refuser des clients plutôt que de déplacer deux tables et perdre quelques potentiels couverts supplémentaires. Une famille de quatre personnes arrivant derrière nous a même été acceptée de suite et sans réservation, ce qui démontre que le restaurant n’était pas non plus complet.Après avoir laissé des centaines d'euros dans cet établissement depuis son ouverture en bordure de rocade, je suis choqué de la raison du refus de ma réservation et n'y remettrais plus les pieds. J’ai bien sûr partagé avec mes connaissances le manque de sens commercial du personnel.Pour finir, si je voulais être plus pointilleux, je pourrais me référé à l'article L.122-1 du Code de la Consommation, issu de la loi du 11 décembre 2001 : Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service, sauf motif légitime.
C'est toujours aussi bien. Cuisine, service, amabilité, qualité de la viande impeccable !! Bonne adresse à recommander....
Nous étions presses et l'avons indiqué à notre arrivée. Nous avons été servi très rapidement et parfaitement. Un personnel aux petits soins et une addition toute petite grâce à des menus malins!Merci à vous
Serveur et serveuse tres agreable malgrer le prix des plat mais lambiance fais passer sa en douceur malgrer ce petiprix qui monte tres tres tres tres tres tres vite
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