El Nuevo Muelle - Puerto Real

He pedido dos pizzas a domicilio, me dijeron que llegarían en 40 minutos y han llegado en 1 hora y 40 minutos. Estaban quemadas y frías, así que se las tuve que dar al perro por los 15 euros que me costaron.

Buen servicio y excelente variedad de productos de calidad. Muy buena relación calidad/precio. Las pizzas, sándwiches, patatas fritas, bocadillos, siempre han estado riquísimos.

Pedí una pizza y, además de traerla con retraso, la trajeron equivocada. Después de 3 llamadas, burlas por parte del personal y casi 1 hora de espera, finalmente me la cambiaron. No la recomiendo en absoluto.

Les hicimos un pedido a través de Glovo. La aplicación nos indicó que tardaba entre 25 y 50 minutos, pero que los repartos los gestionaba la propia pizzería, por lo que no podían darnos seguimiento. Llevábamos más de una hora esperando el pedido cuando decidimos llamar por si había algún problema, nos dijeron que ya venía la pizza de camino; ¡¡¡mentira!!! Porque después de eso tardó media hora larga, en total casi dos horas para una pizza, que era una normal que nos vendieron a precio de familiar y que vale que no estuviera mala, pero tampoco era nada del otro mundo (por lo menos cuando llego aún estaba calentita). Lo único positivo fue el chico del reparto, que fue muy amable, pidió disculpa y sin tener ninguna culpa se llevó toda la bronca.

Se enojan cuando intentas hacer un pedido por teléfono después de haberte ignorado por casi 20 minutos. Además, se rehúsan a proporcionarte la hoja de reclamaciones.