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Feedback gevenAnoche, cuatro amigos y yo cenamos en el Restaurante Espresso, algo que hemos hecho durante muchos años y que, hasta ahora, siempre hemos amado el restaurante. Todos somos residentes de tiempo completo de Puerto Vallarta y amamos nuestra ciudad adoptiva y su gente. Desafortunadamente, tuvimos una experiencia desagradable en el restaurante y nos sentimos obligados a compartirla con sus lectores. Tres personas pidieron entradas y solo se sirvieron dos. Cuando preguntamos qué pasó con la tercera, nos dijeron que "estaba en camino". De hecho, llegó, pero después de que se hubieran comido las otras dos entradas y casi inmediatamente antes de que se sirvieran los platos principales. Solo se sirvieron tres platos principales y, una vez más, preguntamos dónde estaban las otras comidas. Esto fue especialmente frustrante ya que solo había unas pocas personas más en el restaurante. Uno de los platos de pasta se sirvió con un cabello largo mezclado en el plato. El comensal masculino que lo pidió tiene el cabello corto y plateado. Cuando se lo señalamos al mesero (estábamos teniendo dificultades para llamar la atención del camarero), se lo llevó y dijo "déjame chequear". Cuando regresó con una oferta de reemplazo, el resto de nuestro grupo ya estaba más de la mitad de su comida. El comensal educadamente declinó. Cuando llegó la cuenta, había un cargo por el plato de "pasta con cabello". Al expresar nuestra infelicidad y decir que el cargo debía eliminarse de la factura, el mesero finalmente regresó y dijo que tendríamos que pagarlo, ya que el chef le dijo que no había nadie en la cocina con cabello largo. Solicité hablar con el gerente y el mesero insistió en que solo él y el chef estaban presentes y que el chef estaba a cargo. Expresamos calmadamente nuestro descontento y decepción, pagamos la cuenta completa y dejamos el restaurante. Nuestro coche estaba estacionado justo al otro lado de la calle y mientras entrábamos al coche, el dueño salió del restaurante y se quedó parado en la entrada riéndose. No sé de qué se reía, pero estuvo en el restaurante todo el tiempo y, al parecer, no consideró necesario siquiera hablar con sus clientes insatisfechos. Algunos de nosotros en el grupo hemos vivido en esta hermosa ciudad por más de 20 años y nunca hemos encontrado una situación como esta. Es muy desafortunado que haya personas de negocios que se comporten de esta manera.
Después de pasar años caminando junto a Espresso, finalmente entramos a cenar y tuvimos una gran experiencia gastronómica. El servicio fue excepcional. Nada se hace apresuradamente, así que si quieres venir a cenar rápidamente y marcharte, Espresso no es para ti. Mi esposa y yo compartimos una ensalada y una pizza. La pizza estaba deliciosa, cocinada en horno de leña. La ensalada de espinacas estaba sabrosa aunque un poco pequeña para el precio. En general, fue una gran velada.
He estado aquí durante 17 años. Este restaurante siempre es agradable de visitar. El dueño de este estupendo restaurante italiano es un verdadero profesional. También forma parte de los restaurantes Dolce Vita. El servicio es excelente y la comida y el vino son excelentes. Un lugar muy informal... no te decepcionará.
This was an excellent Italian restaurant with wood fired pizza ovens. It is now closed and they are putting in apartments in the location. Very sad, as this was a tradition for many years.
I really enjoyed Expressos, but sadly they have closed and building demolished. they had great seating decor was great and loved the open air upstairs. Sadly a landmark is gone.