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Feedback gevenScelta perfetta se si vuole mangiare bene ma senza troppo cibo spazzatura. i toast sono molto buoni e con varie scelte di ingredienti, sono consigliate anche le patatine fritte (ke cips). Il personale è davvero gentile e disponibile.
Sono cliente ed ho sempre mangiato bene... Ma questa volta parmigiana fredda e hamburger che era già stato cotto quindi semplicemente riscaldato... Disgustato
Sono stato con mia mogli e mia figlia al centro commerciale Quarto Nuovo e dopo aver girato per i negozi, abbiamo avuto la brillante idea di mangiare un toast in questo punto ristoro, attese infinite e dopo aver ritirato il vassoio, notiamo che i prodotti utilizzati sono di bassissima qualità sopratutto per quello con porchetta di Ariccia, il quale dopo aver fatto presente che quella all interno non era porchetta di Ariccia mi rispondono che si trattava di filone di porchetta(di una qualità delle più pessime mai viste in vita mia) e la cosa più sconvolgente è che non me l hanno detto prima e neppure chiesto se volevo sostituirlo. E dopo avergli fatto presente di eliminarlo dal cartello menù, non hanno fatto nulla a discapito degli ignari clienti ed avventori che rischierebbero la stessa truffa.
Ho mangiato un toast e mia moglie ha preso una zuppa. Il toast perfetto buono e con ingredienti ottimi.. la zuppa un po ' insapore andrebbe sicuramente rivista con un po ' più di 'impegno ' Il personale é stato estremamente gentile disponibile perbene e professionale!
Ho deciso di perdere 15 minuti per scrivere una serie di cose che a mio avviso servirebbero per far andare benone un 'iniziativa che è stata concepita abbastanza bene sia come brand che come idea ma che è carenatissima nell 'attuazione del posizionamento. Sono stato domenica scorsa e mi piangeva il cuore vedere che punti food con pessimi prodotti lavoravano tanto e chi fa dei toast buonissimi lavorava pochissimo ma ecco le motivazioni che io vedo e che a mio avviso incidono molto negativamente sull 'andamento. 1) Non viene praticato il cross selling (vendita incrociata o per intenderci aggiunta). Io compro un toast, la ragazza almeno mi dovrebbe dire: da bere cosa prende? Se poi volessimo essere proprio formidabili e vendere a tutti da bere si potrebbero aggiungere le paroline: Con un euro in più prende anche da bere, vuole una bevanda? 2) Ho visto la cassiera prendere il caffè mentre era alla cassa ben due volte nel giro di mezz 'ora passata tra l 'aspettare il toast e per mangiarlo e la cosa non mi è piaciuta onestamente; 3) Ho visto la cassiera servire delle cose a tavola (il servizio ai tavoli non è previsto) lasciando la cassa abbandonata; 4) Ho visto la cassiera in modalità passiva, se io mi avvicino e leggo, leggo e leggo, potrebbe anche intervenire facendo una tentata vendita visto che non era impegnata a fare nulla; 5) La modalità del si accomodi che la chiamo è bella e funzionale ma: a) Se siamo in 4 ad aspettare, e due ci chiamiamo Antonio, sarà il caso di chiedere il cognome e b) Se si sta lavorando poco e ci sono pochissimi ordini, non ha senso dire si accomodi, meglio farli aspettare quei 5 minuti al bancone, e creare un po ' di persone li vicino, le persone vanno dove ci sono altre persone, il cervello ragiona in maniera semplice, tanta gente si mangia bene, poca gente si mangia male; 6) Troppe offerte pubblicizzate che a) Mi confondono la mente e b) Alcune erano bruttissime scritte a mano e brutte. A mio avviso molto meglio fare 2 massimo 3 offerte e ben mirate magari con toast e bevanda o simile e visto che i prezzi dei toast sono diversi magari si potrebbero dividere in fasce dando al massimo 3 prezzi con 3 fase e creare 3 menù dove c 'è il toast di una data fascia bevanda. Ovviamente questa è una mia idea non conoscendo i food cost e tutto il resto; 7) INCONCEPIBILE vedere in vetrina, che dovrebbe invece essere come mostrata qui in foto, una busta di salume con prezzo impresso di 1,80 €, una busta con dei toast, ketchu e maionese. La vetrina mi deve invogliare a comprare, voglio vedere i prodotti di qualità che usate visto che li usate perché è buono. L 'occhio vuole la sua parte; 8) Sarebbe bello magari uno schermo dove mostraste la preparazione del toast così si vede innanzitutto anche la grandezza e gli ingredienti (tanti) che mettete all 'interno con la farcitura. Il primo ostacolo mentale che dovete superare da parte del potenziale acquirente è: Il toast non mi sazia, per 4/5 euro preferisco altro. Ma nella realtà non è così, ti sazia e come. Sono un esperto di marketing e se mi sono permesso di farvi una mini consulenza forzata e gratuita è perché mi auguro veramente che possiate andare benissimo perché è bella l 'idea e buoni i prodotti ma ci sono delle cose che valgono più della bontà di ciò che si vende purtroppo. Saluti e in bocca al lupo