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Feedback gevenWe decided to go back to haeupl after about 15 years. our memory was top class and so we where very disappointed with the experience . the service was slow and not professional and the food was nothing to compare to what we remembered. sorry..., but you have to raise your game!
We were three colleagues having a business discussion deserving of a good lunch. The restaurant was booked in anticipation of good food and service. While the view over/from the balcony is beautiful and the sun was smiling at us, I still feel a bit disappointed....The service was polite and observant, but did not demonstrate any knowledge of the cuisine. The menu card was varied, with several dishes of (Upper) Austrian origin and inspiration, but also Italian. We chose a.o. risotto with scallops and lamb with polenta. It was good, but not great and no surprising twists or ingenuity. The scenery and the sauce is what I remember at the end of the day.
Wir waren gestern am Abend dort und sollten nur eine Nachspeise essen. Nach der Bestellung kam die Kellnerin nochmals und hat uns mitgeteilt, dass die Küche für die Nachspeise etwas länger brauchen wird und wir sollen uns doch eine Vorspeise bestellen. Wir haben dankend abgelehnt und gewartet. Dann wollte ich ein Glas Leitungswasser haben, gebracht wurde mir eine flasche stilles Wasser - kommentarlos. Als ich fragte warum es kein Leitungswasser gibt, kam zurück: wir schenken kein Leitungswasser aus. Wir haben letzendlich für Gedeck, 2 Nachspeisen, 2 Aperol Spritz und kl. Flasche Mineral 49,-- bezahlt. Und leider war die Nachspeise das Geld auch nicht wert....schade
Zu aller erst möchte ich sagen, dass ich die miesen Bewertungen, die man hier teilweise liest, in keinster Weise verstehen, oder bekräftigen kann. Wir waren im Juni 2017 zu Gast im Restaurant + Hotel Häupl und sind sehr begeistert.Das Personal ist äußerst zuvorkommend, höflich und außerordentlich bemüht um das Wohlergehen der Gäste.Die Zimmer sind etwas älter, aber sehr sauber und das Mobilar dennoch sehr hochwertig. Frühstück kann nicht beurteilt werden, da wir keines dazu gebucht haben. Im Restaurant bestellten wir Wein, sowie gefüllte Hühnerbust und Surf and Turf. Das Steak wurde medium bestellt und auch so serviert. Zum Essen kann gesagt werden, dass es wirklich top war - und das von einem höchst kritischen Feinspitz ;)Hätte ich die anderen Bewertungen vor meinem Besuch beim Häupl gelesen, wäre ich hier wahrscheinlich nicht hergekommen.Wie schon gesagt - Hotel + Restaurant waren wirklich TOP, wir kommen gerne bald wieder und bedanken uns recht herzlich für den tollen Aufenthalt.
Ich war mit einer größeren Gruppe Geschäftskunden zum Abendessen und habe eine speziell gute Flasche Wein bestellt. Die Tochter des Chefs, die im Service tätig war, hat dann aber einfach einen anderen Wein, ohne zu fragen nachgeschenkt.Als meine Gäste den Unterschied bemerkten, habe ich nochmals eine Flasche vom eingangs servierten Wein geordert. Nach einigem Zögern wurde mir Wein serviert, wobei die Flasche bereits geöffnet war und etwas Wein fehlte. Ausserdem habe ich auf der Flasche Tropfen am Etikett entdeckt.Meine Gäste haben das nicht gesehen, aber nach dem Verkosten reklamiert, dass es sich nicht um den ersten, sondern um den zweiten Wein handelt.--> Also wurde der Wein einfach unprofessionell umgeleert und Etikettenschwindel betrieben und das sogar von jemanden aus der Eigentümerfamilie. Seit dem meide ich diese Firmengruppe.