Pulpo Negro - Tepotzotlán

The Ambiance is truly spectacular. Remarkably beautiful place. A great place for a date. The food is eclectic and very flavorful. I highly recommend. Worth the trip from Mexico City.

Excelente lugar. Toda la comida está deliciosa y las bebidas también las preparan muy bien y muy ricas. El ambiente es muy lindo, todo el lugar se ve muy bien. Ojo, tienes que hablar previamente para reservar y hay valet parking. Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: MX$100–200 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Muy lamentable que la comida y el ambiente se vean afectados por una experiencia de mal gusto abusando del cliente: pedí una Coca Cola y me trajeron una lata mini de 235ml (sí, de las que se venden por mayoreo o que dan de regalo en eventos gratuitos). Al principio no le di mucha importancia pero por pura curiosidad quise checar el precio y me sorprendí al ver que costaba $50. La verdad es que pocas veces me fijo en los precios, sabiendo que iré a comer y quiero disfrutar más de mi experiencia en vez de dirigir mi atención a cualquier precio que pudiera pagar, pero específicamente esto si se me hizo de muy mal gusto, sobre todo considerando el tamaño y apariencia del restaurante, uno pensaría que tienen necesidades básicas cubiertas y nada tienen que hacer cometiendo este tipo de abusos. Pedí hablar de manera justa y asertiva con la mesera, a lo que me preguntó: quiere que le regalemos otra lata? A lo que le respondí: me gustaría que terminaran de justificar los $50 pesos complementando con una segunda lata para alcanzar la cantidad de una lata normal, si esto ha sido algún error estoy dispuesto a dejarlo pasar. Pero no fue así, su justificación fue que para la Coca sin azúcar “ese era el tamaño de lata” y no hicieron nada al respecto. Les recomendaría hacer una gestión justa de sus precios y atención al cliente ya que este tipo abusos con respecto a algo tan simple como el precio de un refresco dan pena ajena, sobre todo a un establecimiento de su “categoría”.

Buen lugar no se lo espera uno , sorprendete Service: Dine in Meal type: Other Price per person: MX$200–300 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

La comida estuvo buena aunque las pizzas demasiados delgadas , era cumpleaños de una amiga y por teléfono me preguntaron si se le celebraba algo especial, pero nunca llevaron pastel de cortesía o algo . Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4