Les Rôtisseries Ti-coq (st-louis-de-france)

Always a great experience! It's a family tradition for us to dine here on January 1st.

I placed an online order for seven people on a Saturday. The meal was ready at the requested time, and it was hot and excellent. I noticed a decrease in the portion size of the fries, but for me, that's perfectly fine since there were always too many before. I am satisfied every time. There was a time when I went to Rôtisserie Royale, but it wasn’t consistent enough. I really prefer Ti-coq.

I placed my order and asked before I left if it was a club poutine. The staff member said yes, but when I got home, there was no poutine at all. I was the only customer in the restaurant at the time.

Moi je suis très très déçu de mon service de ce dimanche de Pâques que j'ai pris la peine d'appeler d'avance et de dire si il y aurait du retard pour le congé de Pâques etc, aucun problème nous avons pas de retard pour le moment, prends la commande numéro et adresse, les 3 questions de bases. Une heure plus tard de l'heure dépassé de notre heure de livraison, mon conjoint téléphone pour savoir pourquoi nous avons pas reçu notre repas encore et la fille au comptoir lui répond, ha!! vous êtes le monsieur avec les poitrines de poulet que nous avions pas votre numéro de téléphone ni votre adresse !! ben voyons donc vous avez rien de ça mais vous avez toute la commande exact de nos choix, assez étrange, donc elle nous dit qu'on doit repasser la commande et attendre encore 2 heures étant donné que c'est Pâques. Mon conjoint insulté total tout le monde a faim à la maison donc il lui a raccrocher au nez, j'ai appelé pour faire un plainte après sur un message de secrétaire et aucun aucun retour d'appel non plus, oufffff pour des clients qui commandaient souvent ben c'est finis également pour nous. Pathétique.

J'ai commander souvent et a chaque fois il manque quelque chose dans ma commande, À CHAQUE FOIS...pas d'ustensiles quand on en demande, pas sauce tartare/citron avec le poisson (quand pourtant j'en ai demander de surplus en plus )etc ... VRAIMENT décevant !!!! Un client de moin chez vous dans mon cas !!!