De Driehoek Horeca Terwijde - Utrecht
De Driehoek Horeca Terwijde
Beschrijving
Deze restaurantbeoordelingen tonen een gemengde ervaring voor de bezoekers. Terwijl sommige gasten de vriendelijke service en het lekkere Surinaamse eten verrijken, zijn anderen teleurgesteld in de kwaliteit en prijsstelling. Klachten omvatten koude frietjes, verkeerde bestellingen en te hoge prijzen voor sandwiches die niet aan de verwachtingen voldoen. Desondanks vinden vele gasten de sfeer aangenaam en prijzen ze de kindvriendelijkheid van de locatie. De verscheidenheid aan gerechten wordt gewaardeerd, maar er zijn verbeteringen nodig om een consistentere ervaring te bieden. Het blijft een interessante plek voor liefhebbers van de Surinaamse keuken.
Afbeeldingen
Reserveringsverzoek voor De Driehoek Horeca Terwijde
Feedback
Burgers waren gwn kant en klare burger van de supermarkt. Het was geen eens echte beef. Ook waren de frietjes geserveerd zonder saus en was de friet slap
Zaak ziet er netjes uit...maar de.roti rol was niks...smaakloos...weinig vulling...en duur...24 euro 2 rolletjes en 2 drankjes vond ik wel aan de prijs voor deze kwalieit.
Wij kwamen rond 20:20 het restaurant binnen, waar ons werd verteld dat het niet meer mogelijk was om ter plaatse te eten, maar dat afhalen nog wel kon. Dat was voor ons geen probleem, dus we besloten aan de kassa eten te bestellen om mee te nemen. Eenmaal bij de kassa bleek echter dat bijna alles wat wij wilden bestellen niet meer beschikbaar was, omdat de grill al werd schoongemaakt. Dit werd ons pas op dat moment duidelijk gemaakt. Daarnaast mochten we geen gebruik maken van het toilet, omdat ook daar al werd schoongemaakt. Zelfs het kort neerzetten van een maxi-cosi op tafel was niet toegestaan, omdat de tafels al gereinigd werden. De houding van het personeel gaf ons sterk het gevoel dat we niet welkom waren en dat men eigenlijk geen moeite meer wilde doen om ons te helpen. Toen wij vroegen of het nog wel zinvol was om te bestellen, kregen we als antwoord dat we dat zelf moesten weten. Kort daarna kwam een andere medewerker erbij die ons zelfs vertelde dat het beter was als we zouden vertrekken, omdat men ons eigenlijk niet meer wilde helpen. Daarnaast werd ons onterecht verweten dat we binnenkwamen terwijl het restaurant al gesloten zou zijn, terwijl ons bij binnenkomst juist was verteld dat afhalen nog mogelijk was. Tot overmaat van ramp werden we onvriendelijk behandeld en zelfs uitgescholden voordat we naar buiten werden gestuurd. Wij hebben ons totaal niet welkom gevoeld. De service was bijzonder slecht en allesbehalve klantvriendelijk. Dit is zonder twijfel de slechtste ervaring die wij ooit in een restaurant in Utrecht hebben gehad.
Voor iftar ben ik hier langs geweest en ik was echt positief verrast. De service was snel en vriendelijk, alles was halal en het vlees was perfect op smaak. De roti was superlekker, met heerlijke kruiden en een smaakvolle saus. Zeker voor herhaling vatbaar!
Voor de 2e keer dat jullie een online bestelling annuleren. Jullie geven aan dat er niemand thuis was. Maar het gekke is, jullie annuleren al wanneer de bestelling bij jullie binnen komt. Het eten is nooit gemaakt en jullie zijn nooit bij onze voordeur geweest. Wat een leugens! Ondertussen moeten wij als klanten nu al 4 dagen wachten op een terugbetaling. Sorry maar voor ons nooit meer hier bestellen!
Menu PDF
FAQ
Meer informatie
QR-Code naar het menu
