Papa John's Pizza Valdemoro

Llevo 2 años siendo cliente todos y cada uno de los findes, antes era jugosa y muy rica, desde hace unos meses la masa está incomible, seca, súper fina y quemada, imposible de masticar como una piedra una auténtica vergüenza. Me habéis perdido como cliente, a mis hijos. Hermanos, padres y demás amigos. Una lástima cargarse una imagen de años en tan poco tiempo.

La atención recibida por parte de Asier y Lucia es excelente, se nota que ponen todo su empeño en satisfacer al cliente y en el trabajo bien hecho. Un 10 para ellos.

Después de estar esperando 1 hora, realizamos llamada telefónica para preguntar por el estado del pedido, contestando que han traspapelado el pedido que lo sentían mucho, que se ponían a volver a realizarlo y que nos regalaban un helado como compensación, se les dice por teléfono que están dos niños pequeños esperando la cena y que se dieran prisa porfavor. Una vez recibidas las pizzas nos encontramos que en una de ellas hay 21 guindillas de esas que vienen en la caja y en la otra 5. Se les vuelve a llamar para preguntar por lo sucedido y dicen que ha sido como cortesía, que iban con extra de queso tambien. Conclusión al final mis hijos han cenado tortilla francesa porque las pizzas estaban incomibles del sabor picante. Una basura en atención y trato al cliente.

Este antro es una falta de respeto. Me cobraron doce euros por una pizza que costaba trabajo distinguir del cartón de la caja. Tenía una plasta mínima de queso reseco, una masa de medio centímetro seca y quebradiza y, como detalle, un botecito con una salsa con, supongo, extracto de pies de los propios pizzeros. Una experiencia surrealista, sinceramente.

Las pizzas tenían polvo y lombrices a parte de covid-19. Adjunto fotos de la desgracia de comida. Es pésimo este servicio