La Mama - Winschoten

Extra toppings for €1.50, but then forget another topping... ok good service Original Extra toppings voor €1,50, maar dan wel een andere topping vergeten... Okay, goede service

Unfortunately ordered for the last time today. At 17:30 we ordered food by phone for 19:00. Contacted at 7:20 pm when they came and indicated they were on their way. Finally they showed up at 7:40 PM and stated that the address hadn't been given correctly when I spelled it clearly. We indicated that we did not want to pay the full amount. Unfortunately they didn't want to meet us. Original Vandaag helaas voor de laatste keer besteld. Om 17:30 hebben we telefonisch eten besteld voor om 19:00. Om 19:20 contact opgenomen wanneer ze kwamen en hadden ze aangegeven dat ze onderweg waren. Uiteindelijk kwamen ze om 19:40 en gaven ze aan dat het adres niet goed was doorgegeven terwijl ik het duidelijk had gespeld. We gaven aan dat we niet volledige bedrag wouden betalen. Helaas wouden ze ons niet tegemoet komen.

Never order there again, what a bad service. We have ordered at half past four and at a quarter past seven we are called that the steak is finished or an antreqou is also good. No problem. When I then ask how long it will take because we have been waiting for an hour and a half. I get a big mouth and the phone is given to another girl. I then ask how long it will take. I also got a wise mouth from her. At 8am the food was finally delivered. When I asked the delivery person if the manager was also present. He looked at me angrily and said he was there. Then called llama and asked for the manager. Also the manager is not customer friendly. While I was trying to make a complaint about his employees he cut me off and said it was resolved. In other words, stop whining so I can get to work. They do not know service and customer friendliness. Original Bestel er nooit weer, wat een slechte service. Wij hebben om half 6 besteld en om kwart over 7 worden we gebeld dat de biefstuk op is of een antreqou ook goed is. Geen probleem. Als ik dan vervolgens vraag hoelang het nog gaat duren omdat we al anderhalf uur zaten te wachten. Krijg ik een grote mond en word de tellefoon aan een ander meisje gegeven. Waar ik vervolgens weer aan vraag hoe lang het gaat duren. Ook van haar kreeg ik weer een wijze bek. Om 8 uur werd het eten eindelijk bezorgd. Toen ik aan de bezorger vroeg of de manager ook aanwezig was. Keek hij mij boos aan en zei dat hij er was. Vervolgens naar lama gebeld en naar de manager gevraagd. Ook de manager kent geen klantvriendelijkheid. Terwijl ik een klacht in probeerde te die en over zijn werknemers kapte hij mij af en zij dat het opgelost was. Met andere woorden hou op met zeuren zodat ik aan het werk kan. Service en klant vriendelijkheid kennen ze niet.

Service: Levering Maaltijdtype: Diner Prijs per persoon: €10–20 Eten: 5 Service: 4 Sfeer: 4

Drukke tent! Dan moet het eten wel goed zijn. De ribben zijn heerlijk!