Matthiol Boutique - Zermatt

We had to book at Matthiol last minute as our other hotel had to cancel due to inclement weather conditions. From our first call to them to check if they had availability to our departure, they were extremely kind, helpful, and accommodating. Even though we booked the day of and had train delays due to weather, they still easily arranged for transport from the train station. Lucas and Laura have both been fabulous, as have all staff. We also mentioned as an aside when we were checking in that it was our honeymoon to share that we were even more grateful that they had availability last minute, and they quickly arranged beautiful towel swans and rose petals in our room the second day. The extra touches here are what make this place great. It’s impeccably clean, the breakfast is fantastic, and the fondue huts are super fun. I cannot recommend Matthiol Hotel enough!!!

Wir haben uns kurz vor Saisonschluss für ein verlängertes Wochenende im Maison Matthiol verwöhnen lassen. Bei der Ankunft haben wir unsere Skiausrüstung bei Julen Sport nahe dem Bahnhof gemietet und wurden auch von da zum Hotel transportiert. Die Skiausrüstung wurde direkt ins Hotel geliefert und auch da wieder abgeholt: Top Service! Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und herzlich! Schon von der ersten Minute an fühlt man sich wie zu hause. Das SPA Matterhorn Zimmer mit freistehender Badewanne, privater Sauna und Dampfdusche lässt keine Wünsche offen. Es ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, ist sehr ruhig und das Bett ist sehr bequem. Das Frühstück haben wir auf unserem Zimmer genossen. Die Auswahl ist sehr gross und lässt keine Wünsche offen. Alle Speisen sind von hervorragender Qualität. Wir kommen immer gerne wieder!

War alles super perfekt lieben dank für den schönen Aufenthalt.

(Traducido por Google) Gran hotel, excelente restaurante. Muy bien situado en el Winkelmatte. (Original) Tolles Hotel, exzellentes Restaurant. Schön gelegen in der Winkelmatte.

Trotz Reisewarnung, trotz Stornierungsanfrage 4 Wochen vor Reiseantritt, trotz unserem Angebot 10% als Verwaltungsgebühr einzubehalten, trotz Ausgangssperre und trotz einem Coronafall bei einem der Gäste, bleibt das Management stur, akzeptiert keine Stornierung und erstattet auch keinen Cent. Stattdessen teilt man uns mit, wir sollen doch das Geld unserer Versicherung abnehmen. Wow, das verschlägt einem echt die Sprache