Sushi Huis - Brecht

Lekkere sushi, ook om daar te eten, ik raad aan om wel nooit voor levering te kiezen bij bestelling 1u45 kunnen wachten voor rit van 5 min, doe ik nooit meer. @... Lees verder Lekkere sushi, ook om daar te eten, ik raad aan om wel nooit voor levering te kiezen bij bestelling 1u45 kunnen wachten voor rit van 5 min, doe ik nooit meer. @sushihuis investeer aub in extra driver ipv gepersonaliseerde nummerplaat voor je range rover. x

UPDATE Vanavond nog eens besteld. Hadden o.a. Maguro butso besteld, dit kost 14 euro en wij moesten de vis gaan zoeken tussen de sla Even een telefoontje naar d... Lees verder UPDATE Vanavond nog eens besteld. Hadden o.a. Maguro butso besteld, dit kost 14 euro en wij moesten de vis gaan zoeken tussen de sla Even een telefoontje naar de zaak, waar een zeer onvriendelijke dame mij te woord stond. Duidelijk geen training gehad in klantenservice, want daar kent deze dame niks van. Antwoorden als “ik heb de portie gezien, maar dit geven wij aan al onze klanten” en “ik weet niet wa ge nu eigenlijk wilt” of “als we aan als ons klanten moeten terugbetalen, da ga ni” zijn maar enkele voorbeelden. We mochten de portie terugbrengen en dan zouden ze terugbetalen, maar wij hadden heel wat warm eten dus geen tijd en zin om terug te rijden, laat dus maar. Trouwens, mochten we toch terug hadden willen rijden, liet de dame aan de telefoon weten: “wel ni te laat he, wij zijn ni heel den avond open.” Tot zover een mooi staaltje klantenservice, hoe het vooral niet moet. Zelfs als deze dame een studentje is, is haar gedrag nog steeds niet goed te praten. Al heel lang vaste klant, we bestellen zéker tweewekelijks. Gisteren helaas weer moeten vaststellen dat de service ferm achteruit gegaan is. De 10% korting die je jaren kreeg omdat je kwam afhalen is weggevallen waardoor er nu nog meer wordt geleverd en ze keer op keer veel te laat zijn. Als je dan belt om te vragen waar het blijft is het antwoord “nog even geduld” of “ze zijn onderweg” om dan een halfuur later nog niets te hebben ontvangen. We wonen op nog geen 5 min van het Sushihuis, dus eerlijk zijn ze dan ook niet. Ik vraag altijd om in een boot de dragoneyes te vervangen door de sexy roll, dit is nooit een probleem geweest en nu plots moest ik €5 ! bijbetalen!! Sexy roll en dragon eyes kosten beiden € 10 dus schandalig om hiervoor dan plots €5 extra voor aan te rekenen. Vriendelijk zijn ze ook niet allemaal. Ook eens voorgehad dat we ter plaatse gingen eten en we een verkeerde bestelling op tafel kregen kan altijd gebeuren maar de commentaar “ja, je hebt dat besteld en het is nu al klaargemaakt” mag achterwege blijven. Jammer, na vele tegenslagen gaan wij nu toch wel elders.

Voor ons was dit de laatste keer… Om 17:30 besteld en om 19:45 geleverd, meer dan 2 uur gewacht dus. Iemand kon door die laattijdige levering zelfs niet meer me... Lees verder Voor ons was dit de laatste keer… Om 17:30 besteld en om 19:45 geleverd, meer dan 2 uur gewacht dus. Iemand kon door die laattijdige levering zelfs niet meer mee-eten. Als je belt en vraagt wanneer de sushi zou komen, dan krijg je te horen dat afhalen eigenlijk een betere optie is… ja, waarom bied je dan een leveringsoptie aan? De sushi zelf was lekker, maar de extreem lange wachttijd en de slechte service maakten het een teleurstellende ervaring. Tegen de tijd dat het eten arriveerde, was onze honger eigenlijk al over.

Pff… twee uur moeten wachten op ons eten! Besteld om 14u in de hoop dat het eens op tijd zou komen. Een uur geleden gebeld en dan waren ze “onderweg” … paar kee... Lees verder Pff… twee uur moeten wachten op ons eten! Besteld om 14u in de hoop dat het eens op tijd zou komen. Een uur geleden gebeld en dan waren ze “onderweg” … paar keer terug gebeld en telkens hetzelfde. Dan gingen ze horen aan de chauffeur en terugbellen… doen ze niet! Echt heel onbeleefd aan de telefoon en zelfs nog geen excuses voor de mega late levering!!! Zo jammer. Heb gezegd dat ze hun eten mochten bijhouden want om 21u was mijn honger over!

In een lange tijd geen sushi meer besteld van hier. Met heel het covid gebeuren was de kwaliteit zeker gedaald maar, met plezier kan, ik zeggen dat de sushi ver... Lees verder In een lange tijd geen sushi meer besteld van hier. Met heel het covid gebeuren was de kwaliteit zeker gedaald maar, met plezier kan, ik zeggen dat de sushi verrukkelijk was! Daarbij was het zeer snel geleverd en vriendelijk bezorgd. Het doet me deugd om te zien dat er nog zo een goede sushi plek is aan redelijke prijzen!