Dhasan - Leuven

Zeer slechte ervaring. Ik bestelde lamscurry via Uber Eats, maar kreeg alleen rijst geleverd. Ik nam contact op met de bezorger, die zei dat hij terug zou komen... Lees verder Zeer slechte ervaring. Ik bestelde lamscurry via Uber Eats, maar kreeg alleen rijst geleverd. Ik nam contact op met de bezorger, die zei dat hij terug zou komen, maar dat deed hij nooit. Het restaurant was daarna gesloten, waardoor ik laat op de avond zonder een fatsoenlijke maaltijd zat. Vervolgens moest ik meerdere ondersteuningsverzoeken indienen om het probleem op te lossen, waarbij ik tegenstrijdige antwoorden kreeg van verschillende medewerkers. Hoewel het grootste deel van het bedrag uiteindelijk werd terugbetaald, werd een deel van het bedrag als Uber Cash uitgekeerd, waardoor je effectief wordt gedwongen de service opnieuw te gebruiken ondanks de slechte ervaring. Dit was buitengewoon frustrerend en helemaal niet klantvriendelijk. Op basis van andere recensies lijkt dit vaak voor te komen. Ik zou dit restaurant niet aanraden. Eten: 2 Service: 2 Sfeer: 2