Tijl - Oudenaarde
Tijl
Beschrijving
Feedback
Ik heb twee maanden voor mijn reserveringsdatum om een annulering en terugbetaling gevraagd. Dat valt ruim binnen hun regel van één maand. Het hotel zei dat het goed was, maar bleef vreemde verzoeken doen, waaronder: 1) mijn creditcardnummer via e-mail, 2) dat ik een lokale bankdirecteur moest bellen om een bankoverschrijving te doen. Ze stonden erop dat ze geen terugbetaling via mijn creditcard konden doen, terwijl elk ander hotel op de wereld dat wel doet. Na verschillende onproductieve e-mails met het hotel, moest ik mijn creditcardmaatschappij vragen om het bedrag terug te boeken. Wat een gedoe! Na veel telefoontjes en e-mails heeft de creditcardmaatschappij uiteindelijk het bedrag aan mij gecrediteerd.
Kind, je kunt niet de nacht blijven.
Hier is het geen hotel meer.
Meer informatie
QR-Code naar het menu
